“你知道吗？我国抑郁症患者已经达到9000万，发病率高达4%至8%。但是患有精神障碍类疾病的人群中，仅有一小部分人会主动去综合医院或是专科医院就医治疗。”沧州市人民医院精神康复科主任李秀梅告诉记者，受传统观念影响，不少人把精神障碍简单地等同于精神病，不愿意积极、正确地面对。

“出现心理问题却不愿寻求专业帮助，也是一种心理不健康的表现。”李秀梅说，其实求助专业人员既不等于有病，更不是病情严重。只是心理比较健康的人更能积极求助，勇于面对问题，主动做出改变，对未来有更乐观的态度。

“今年7月28日，沧州市心理援助热线3501234正式开通，作为公益热线平台，有专业资质的人员为广大市民提供心理咨询和心理危机干预，针对精神障碍患者和亲属的求医咨询，提供转介服务。”李秀梅介绍说，心理援助热线平台会对来电者内容完全保密，以保证个人信息安全。

据了解，沧州市人民医院积极响应政府号召，承担了沧州市心理援助热线的建设任务。一方面，医院购置了专业的设备和心理援助热线软件系统，开展热线建设及运行维护等；另一方面，沧州市精防办安排了相关人员前往河北省心理援助热线进行专业学习，确保接线员经过专业培训后具备资质上岗。

刘琰 邢燕