前几天，家住沧州市运河区颐和庄园三期的徐女士拨通市区一家家政公司的电话，约好了让保洁师傅上门擦玻璃的时间。同住这个小区的李先生则在抖音平台上约了一名“网红油烟机清洁员”，因为不少网友都称赞他“干活利索、收费合理”。虽然联系家政服务的途径不同，但徐女士和李先生的共识是，越到年底保洁师傅越不好约，而且价格也会越来越贵。

家政公司和“网红保洁”

都挺受欢迎

1月3日上午8点半，家住嘉禾一方小区的陈女士送完孩子刚回到家，两名家政公司的保洁员便如约上门了。简单沟通了几句，两名家政工作人员便开始了全屋保洁的工作。“去年因为疫情的原因，家里没有做保洁，所以今年就想来一次大扫除。”陈女士告诉记者，她对这家家政公司很熟悉，觉得公司的服务很专业。工作人员非常注意细节，进门都穿着鞋套。

家住天成明月洲小区的李女士听取了几名邻居的意见，约来一名擦玻璃的“网红小哥”（右上图）。“这名孙师傅可火了，他干活儿特别利索，收费还不贵，我们楼上的五六户邻居都找他来擦玻璃。”孙师傅干活儿的时候，李女士和他聊了几句，得知他平时的主要工作是铺瓷砖。冬天是装修的淡季，他便改行到各个小区上门擦玻璃，已经有四五年的经验了。

记者采访多位市民了解到，目前市场上选择家政公司和“网红保洁”的市民各占了一定的比例。最近两年，“网红保洁”的势头呈上升之势，几乎和传统的家政公司平起平坐。

传统公司主打专业

“网红保洁”价格优惠

日前，记者走访了市区几家营业年头较长的家政公司，了解到他们去客户家中做保洁时，都会提供一份合同文件，让客户根据保洁人员的服务质量做出评价并签字。“合同中有保洁人员是否损坏了家中物品等，这样一方面是对客户负责，另一方面也是对我们工作人员的约束。”市区御河路一家家政公司的负责人告诉记者，他们会定期对客户进行回访，征求大家的意见，以便更好地提升自己的服务。对于市民比较关心的服务价格问题，这名负责人表示，相对于个人单干的保洁人员，他们的价格的确会高一些，但会根据家政服务项目明码标价，不会因为时间的变化而随意更改价格。

45岁的姜女士和丈夫一起做保洁已经有五六年的时间，她主要负责擦玻璃，丈夫则是清洗油烟机的好手。没有租赁店面的费用，姜女士和丈夫收取的保洁费比市场价要低一些。“找我们上门的都是熟客，一般第一年做完保洁后，第二年还会约。姜女士告诉记者，一般组团保洁的情况，她都会适当地再便宜些，这样一天就可以在一个小区干活儿，省去了不少时间。

看价格更要看服务

家政服务的旺季已经到来，一些市民比较纠结，到底是选择家政公司还是“网红保洁”呢？

记者就此问题咨询了市消费者权益保护中心的工作人员。对方表示：建议大家在选择家政服务时，尽量选择在工商部门注册的家政服务机构。服务双方应对服务内容和价格有文字性的合同规定，一旦出现纠纷，可根据合同内容进行责任评定。如果选择了个人家政服务，也应该保存转账金额的截图，以便在出现纠纷时向相关部门出示。