时间可兑换养老服务。
这一做法起源于上海市民政部门推出的一项新型互助养老服务——养老“时光汇”，通过搭建智慧平台，让“年轻老人”给“老老人”提供服务，引导社区居民参与“年轻时‘存时间’，年老时享服务”的志愿社区服务项目。
为别人服务，为自己“存时间”
“每一种声音都值得被关心，每一位老人都应该被关怀。我之所以愿意去关怀他们，是因为老年人是弱势群体。”上海市普陀区香山苑小区2号楼楼组长蔡丽影表示。
蔡丽影是养老“时光汇”的一名志愿者，常常被社区老人称为“蔡老师”。她坦言：“上海的老龄化非常严重，有太多的老年人需要照顾，且有些老年人的子女不在身边，我不想让老人的生活因为年迈而变得艰难。”
在上海市普陀区香山苑小区2号楼，老年居民占比大，其中有一些还是独居老人。子女不在身边，突发疾病时或遇到棘手事件时，老人们第一时间想到的就是志愿者蔡丽影。
楼内有一名李大爷，是高龄独居老人，有轻度的阿尔茨海默病，且不喜欢让保姆照顾他。夏天，老人经常忘记吃饭，饭菜经常会变质。
除了送餐、陪同看病，蔡丽影还会给高龄“空巢”老人买菜、买药，还会陪老人聊天。“我从事过服务行业、管理岗位，有些相关经验，因此我也会为老人做一些心理疏导方面的工作。”在蔡丽影看来，很多事都是举手之劳，“出门买个菜，就顺手给邻居老人也买好；为了自己的事去趟社区医院，就顺便给老人配药。这些事占用不了多少时间，但我心里却特有成就感。”
上海市普陀区民政局相关负责人透露，普陀区从2021年3月开始推进养老“时光汇”项目，目前，这项服务已经覆盖了普陀区的10个街镇，至今已招募了服务提供者1264位，已为1623位老人提供了97074小时的服务，越来越多的社会力量正在用爱温暖老人们的晚年。另外，像蔡丽影这样的志愿者提供的服务还可以存入“时间账户”，用于将来为自己养老时用。
“时光汇”由公益组织承接
“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，5年至10年后，随着第一代独生子女的父母进入中高龄阶段，养老服务将面临更大挑战。其中，2025年，上海市60岁及以上的有上海户籍的老年人口将突破600万，老龄化率将突破40%。
作为承接养老“时光汇”项目的一家公益组织，上海明艾居家健康服务中心正专注于在上海市普陀区推广这一项目。目前，这一项目的主要服务对象是普陀区各街镇年满70岁者、低保户或低收入户的老年人、老劳模、优抚对象、对社会有特殊贡献的老年人，还有高龄独居老年人。其中，独居老人作为特殊服务对象，年龄下限可以放宽到60岁。
对志愿者的招募条件，主要是要求年龄在60岁—70岁之间，但女性可以适当放宽到50岁。另外，还欢迎有公益服务意愿且身体健康的退休人士加入。
当日，上海明艾居家健康服务中心项目专员黄先生告诉记者，自从“时光汇”推广以来，社区志愿者的报名踊跃程度出乎意料，不少是来自社区爱心人士、退休人员等人群中的“年轻老人”和中年人，也有少部分是青年人。
“在线下招募时，我们会让这些志愿者填写一份表格，帮助他们做实名认证并注册。一旦社区老人在平台上发布了自己的需求，志愿者就可以接单。我们会为孤寡老人等服务对象一年提供100小时的服务时间，等于送给他们100个‘时间币’。另一方面，志愿者可以通过提供一定时长的服务来兑换‘时间币’。‘时间币’不仅肯定了服务提供者的奉献精神，未来还可以用于他们自身的养老。”黄先生说，该机构还会对志愿者开展培训，培训课程包括情感慰藉、协助服务、出行陪伴、文体活动、健康科普、法律援助、培训讲座、指导防范金融风险、网络风险等。
关于“时光汇”的服务对象资格及其注册流程，简单地说，就是高龄老人可以在相关平台上发布自己所需要的服务。
已为自己“存入”不少“时间”
在实际操作中，不少志愿者的服务时间已远超“存入时间”。高龄老人经常有临时性的服务需求，而他们也不善于用智能手机发布需求，除非过后请街道或第三方机构补发，否则服务就无法被纳入“时光汇”体系。对此事，大多数志愿者并不是特别在意。他们认为：“我们的初衷是关心需要帮助的老人，获得‘时间币’毕竟只是锦上添花。”
上海市普陀区民政局透露，要成为一名“时光汇”志愿者并不容易，要先后经过自主报名、资格审核、线上学习、统一考试等几个环节。注册成功后，由系统给志愿者们就近“派单”，就像网约车平台一样，然后，志愿者自己根据实际情况“接单”。每次志愿服务前后，志愿者都要“打卡”，系统后台自动“存入”相应时间和用于兑换志愿者获得的养老服务的积分。
这项服务也得到了许多高龄老人的认可。患有重度眼疾的独居老年人李阿婆，无法外出，也不能见阳光，购物、就医都无法独自完成，生活几乎无法自理。久而久之，她变得极度恐慌和焦虑，形成了抑郁、厌世等较为消极的心理状态。“时光汇”志愿者的到来改变了这一切，他们给李阿婆送来了心理抚慰，还帮她买菜、就医以及处理其他琐事。老人逐渐体会到了志愿者的真心与善意，脸上的笑容也越来越多，整个人都开朗起来。
“我们的服务主要是帮助那些高龄老人活得更好，活得有质量，有希望。同时，我们也欢迎更多的‘年轻老人’加入我们的队伍，一同让现在的和将来的老人活得有尊严，有幸福感。”黄先生说。据澎湃新闻
