12306客服:
近日,有网友咨询,自己买的硬卧下铺,别人能不能坐?
对此,12306官方客服作出回应。12306客服人员表示,乘客购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果乘客乘车期间与他人产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。