本报讯 （记者 庞维双 通讯员 刘文环）春节期间，市区63条线路公交车辆投入运营，共行驶41万公里，运营2.8万班次，客运量达20万人次，充分发挥了城市公共交通的主力军作用。

春节期间，全市千余名公交职工坚守岗位，为乘客提供优质服务。沧州公交集团科学调配运力，营造温馨和谐的车厢氛围。他们根据道路通行情况及客流变化，及时调整营运计划，缩短发车间隔。此外，他们在各线路微信服务群开展“宠粉送卡”活动，回报广大乘客。公交车长们用红灯笼等装饰车厢，为乘客送上新春问候。公交志愿者在站点扶老携幼，宣传安全乘车知识。

春节期间，公交王敏服务热线推行亲情服务，为每位来电乘客送上节日问候，及时为乘客答疑解惑，确保乘客提出的问题和建议当天得到满意答复。据统计，春节期间，公交王敏服务热线共答复乘客咨询1753件次。