距我家几公里处,有一家饭店。此店经营有40多年了,老店主已经去世多年,如今是他的儿子在经营,生意一直不错。
不同的是周边的多家饭店却经常换店主,有的坚持不到两三年就关门,有的甚至才开张几个月就关门了。这家饭店能一直这么红火,除了店里好吃的饭菜吸引着四面八方的来客外,还要归功于老店主定下的规矩:杜绝餐桌上的浪费。
对于大多数人来说,请客好面子,大多都会多点饭菜,表现得慷慨大方。但是走进这家老店的顾客,点几个菜不是顾客说了算,而是店主说了算。店主会根据人数看点几个菜合适,你多点了,反而会被店主劝阻。
在饭店前台的醒目处,还张贴着“点菜够吃就好,剩菜打包带走”的字幅。在四周墙壁和餐桌的纸巾盒上,都贴着节约饭菜的宣传语,比如,“桌上一粒饭,农民数滴汗”“宽裕莫忘贫困,丰收莫忘灾荒”等。
老店主临终前把儿子和两个徒弟叫到床前:“你们要永远记着,民以食为天。时刻记着劝导顾客不能浪费。”
如今,老店和两个徒弟的饭店都经营得红火,两个徒弟的饭店也经营了30多年了,他们至今都遵守着师傅给饭店立下的规矩。
《管子·枢言》中有言“诚信者,天下之结也”。店主从节俭出发,真诚地为顾客着想。赢得了众人的信任,也让饭店客源不断、生意兴旺。