本报讯 日前,在中国工商银行沧州阿尔卡迪亚支行工作人员的努力下,赵先生的手机终于失而复得。
从银行工作人员手里接过手机,赵先生非常激动,不停地说着“谢谢”。事情经过还得从8月3日上午赵先生来银行找手机说起。当天上午,赵先生急匆匆来到阿尔卡迪亚支行,说前一天晚上自己在ATM取钱时,把手机遗忘在里面。大堂工作人员认真询问了具体情况,随后便去调阅录像。经确认,赵先生的手机确实在取钱时遗忘在ATM机上,但手机已被随后取钱的客户拿走……听后,赵先生更加心急如焚。因为手机里有重要信息,赵先生请求银行帮助寻找。
阿尔卡迪亚支行的员工多方查询,找到后续取钱客户的银行卡号和手机号。在不泄露客户隐私和信息的情况下。银行人员与客户取得联系。该客户起初并不配合,几经劝说,最终这名客户通过家人把手机送到银行网点。赵先生终于拿到了自己丢失的手机。
记者