本报讯 网上纳民意，网下解民忧。由市委办公室、市政府办公室、市委网信办主办，沧州报业传媒集团今日渤海网承办的“网络问政系统”从2019年4月份开通至今，已建立起解决百姓实际问题的网上绿色通道，成为部门与百姓之间沟通的桥梁。

据了解，“网络问政系统”运行至今，共解决并回复百姓投诉万余件，基本做到了“件件有着落、事事有回音”。其中，为市民白女士解决学车转校无人受理问题，为市民石女士解决买房10年无法落户问题，为环卫工张先生解决拖欠工资问题等，受到百姓认可和好评。截至目前，市公安局、市城管局、市教育局、市交通运输局等数十个部门入驻系统。

“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线。”习近平总书记指出，“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。”“网络问政系统”便是全市党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。“网络问政系统”设立了总平台、市级平台以及县级分平台。其中，总平台主要负责将百姓提交内容整理、派送，并进行部门中转；市级平台主要承接总平台派送内容，并向县（市、区）单位派发或部门直接受理；县级分平台负责接收、处理市级部门派送的相关任务，并进行回馈。

据悉，为确保百姓反映问题及时有效得到回馈，总平台专门出台《网络问政举报投诉及政策咨询受理办理工作细则》，建立了限时回复办理机制、协调机制、督办机制等。目前，百姓可通过两种方式登录“网络问政系统”，分别是：登录今日渤海网（www.bohaitoday.com）点击网站上方“网络问政”栏目，关注微信公众号“今日渤海网官微”。

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