【读者反映】 近日，市民郝先生向本报帮办记者反映，他住在市区光明街光明小区1号楼，由于小区没物业，有很多问题亟待解决。

“楼房房檐掉石块，存在安全隐患；化粪池好几年没清淤；小区路灯不亮；电动车飞线充电……希望相关部门帮忙组建物业，解决问题。”郝先生说。

【现场调查】 就读者反映的问题，记者来到光明小区，了解到该小区有两栋楼，100多户居民。

记者走访看到该小区存在的问题：1号楼房檐在三单元到四单元之间的位置，因为下水管堵塞造成房檐潮湿往下掉石块，石块有大有小，进出小区的居民都绕着走；电动车都是飞线充电；楼宇门坏了得不到维修，小区没有监控；路灯不亮，没有门岗；有一根线杆倒地（右图），电线裸露存在安全隐患；井盖之间的路面塌陷等等问题。

【帮办情况】 就此事，记者和三位居民代表来到了运河区水月寺街道办事处光明街社区。

社区负责人、居民代表、小区原业主委员会的居民代表为此事面对面进行座谈。居民代表希望社区帮助创办小区物业实行居民自治，社区负责人认真倾听，积极回应。经过沟通、商议，最后达成协议，对于小区目前存在的问题，形成书面材料报社区。社区根据居民代表汇总后的各项结果，居民自治组建物业条件如果达标，社区负责联系、筹备。

日前，记者再次来到光明街社区了解到，社区已选出楼长候选人，在物业没进驻小区之前，社区将组织楼长们一起商议解决各种问题。