“他们太欺负人了，狗伤到了孩子，也没有个说法。”去年11月中旬，崔某来到南皮县潞灌镇调解室向调解员求助。

原来。崔某的儿子与朋友玩时，为躲避邻居家的狗不慎摔倒致腿部受伤。崔某与邻居多次协商无果，双方关系愈发紧张。最终，在调解员的帮助下双方和好如初。

玩耍遇狗

躲避不及受伤

2024年11月初，崔某的儿子像往常一样在村里玩耍。在一处路口，一只中型犬突然在拐角处冲出来。崔某的孩子躲避不及，被撞倒摔伤。孩子受伤后，在玩伴的陪同下回到了家。

当日，崔某发现自家孩子衣服擦破了一个洞，腿也摔青了，一番询问才了解了事情经过。

发生争执

邻里关系紧张

根据孩子的描述，气愤的崔某找到狗的主人邻居王某评理。崔某说：“我也没多想，我认为邻居王某最起码应该给孩子道个歉。”

没想到，王某矢口否认自家狗撞人的事。王某说，事发地带没有监控，无法证明是他家的狗撞的人。退一步讲，即便是他家的狗撞的，也是崔某的孩子自己不小心摔倒的，造成的损失不应该由他承担。

为此事，崔某和王某多次争吵。崔某越想越气，找到南皮县潞灌镇调解室，请调解员主持公道，这才发生了开头的一幕。

调解员上门

帮邻里和好如初

了解情况后，调解员主动到事发地走访，并和周边村民沟通，收集相关证据。调解员了解到，事发时，在场的几名与受伤孩子一起玩耍的小伙伴，都能明确讲述王某家的狗撞人的过程。

调解员考虑到此案没有视频证据，仅仅依靠几名孩子口述，并不能作为直接证据，想要化解邻里矛盾，还要从邻里情感入手。

调解员立即与王某沟通，说明经他多方调查，已证实确是王某家的狗撞人致人摔伤。

王某表示，事发当日，崔某来势汹汹，他打心眼里认为崔某就是没事找事。要不是调解员作证，他还以为所谓的被狗撞倒是崔某的孩子在为自己弄坏衣服找的借口呢。

调解员从邻里关系和谐，遇事应当主动承担责任等方面对王某进行劝解。在调解员的劝解下，王某意识到自己的做法确实欠妥。

几天后，王某专门给崔某的孩子买了新衣服，主动到崔某家道歉，并要求承担孩子的医药费。崔某当场原谅王某，并退回了医药费。