本报记者 田真
“我上过几节低价体验课,花费少还能充实日常生活,感觉性价比不错。”今年26岁的上班族赵一宁说道。
最近一段时间,像赵一宁一样热衷于尝试各种低价体验课的年轻人不在少数。他们只需花费几元或者十几元,就能打卡新鲜有趣的课程。
那么,对于9.9元的体验课,年轻人真实的体验感如何?低价体验课真能给商家引流吗?近日,记者就此进行了采访调查。
低价体验一节课
年轻人周末有了新玩法
“周末假期干啥”曾一直困扰着赵一宁。“早晨不起,晚上不睡,对任何事情都提不起兴趣,一整天都躺在床上刷手机,太无聊了。”赵一宁告诉记者,自己没啥亲近的朋友,也没有什么兴趣爱好,相比同龄人,每天的生活有些单调。
直到有一天,赵一宁在小红书上刷到有关低成本增加生活丰富度的帖子。她马上打开团购平台,付款4.8元下单了一节瑜伽体验课。
周六上午,怀着忐忑的心情,赵一宁来到瑜伽教室。待人员到齐后,老师开始带着大家做动作。
“老师专业又有亲和力,动作讲解也很到位,还会及时纠正错误动作,课堂气氛特别好。”在老师的指导下,赵一宁很快进入状态,以至于下课后还有些意犹未尽。
如今,吃饭、逛街、看电影、玩剧本杀等一条龙过周末已经让一些年轻人失去了新鲜感。相比于上述休闲娱乐活动,低价的体验课可以说是集新奇、有趣、实惠于一体,成为年轻人的消费新宠。
相关平台数据显示,今年7月至9月,“体验课”关键词搜索量环比增幅达364%。
“一杯奶茶钱就能体验一节舞蹈课,太划算了。花小钱办大事,终归不亏。”现在,大二学生李洁经常和朋友相约周末参加体验课。
在她看来,以“玩”的心态上体验课,每周收获不一样的新鲜感。“我觉得,低价体验课符合年轻人的三分钟热度。如果体验尚佳,就当成爱好去培养,若体验不好,则单纯视为偶尔放松一下,为枯燥的生活找点乐子。”
“好评+转化”
低价体验课留客不易
记者在各大生活平台搜索“体验课”,发现有5.9元的成人体态课、8.8元的尤克里里课、9.9元的搏击课、14.9元的街舞课……这些课程从几元到几十元不等,课程涵盖体育、舞蹈、音乐等多个领域。
记者了解到,这些体验课以其低廉的价格降低了年轻消费群体的参与门槛,减少了他们尝试不同活动的成本,为其丰富生活体验提供了更多选择,因此迅速吸引年轻消费者。
对于商家来说,上架低价体验课最直接的目的就是吸引更多潜在学员,并通过课程将他们转化成正式学员。除此之外,低价体验课也是商家在平台上提升曝光度、积累好评、持续吸引消费者的重要营销途径。
不过,在具体的操作中,想要靠低价体验课留住消费者并不容易。
某普拉提店店主张女士指出,即使体验课效果不错,有时也很难把体验学员转化为正式学员。而且,越来越多的商家上架低价体验课,也会造成正式学员的流失。很多人乐意报名低价体验课,但不想参加正式课程。
“低价体验课吸引来的大多是‘羊毛党’。店里邀请专业老师来授课,人工成本较高,引流后的后续追单也需要一定工作量。因此,低价引流稍不注意就会赔钱,所以我比较抵触这种方式。”张女士告诉记者,她曾关注过一家同行店铺推出的29.9元体验课,发现约150人报名参与,而后续成交量只有10%。
除此之外,记者还注意到如今各类成人培训机构竞争激烈,体验课价格“内卷”也在不断加剧。有的商家甚至标称9.9元就能上一节舞蹈课,而这与课程本身价值严重不符。
低价体验课
反映多元文化需求
在某社交平台,不少网友分享了自己尝试低价体验课后的感受。
有网友表示,参与低价体验课,交完钱后全是享受,完全不用担心“弃坑”后的烦恼。学没学会是次要的,主要是消除假期里“无所事事”的状态,在玩的过程中还能开阔眼界。
也有网友指出,价格内卷使体验课产品越来越同质化,自己尝试过几次,觉得课程大同小异,而且授课老师一般都是新人,水平有限。
“如果脸皮薄就不要轻易尝试健身体验课,教练会一直跟在你身后推销,让人很无奈。”市民王倩曾花39.9元参加了一节健身私教体验课,不懂拒绝的她最后只能落荒而逃,甚至后悔没在上课之前学习一些拒绝推销的话术。
有业内人士指出,低价体验课的流行,在一定程度上说明年轻人的业余文化生活正在不断充实,也是多元文化需求不断增长的直接体现。
对于年轻人来说,9.9元一节的低价体验课是降低学习成本、拓宽兴趣边界的有效方式,不仅给自身补充知识和活力,也能给生活充充电。
对于商家而言,用低价引流揽客,也是顺应年轻人消费潮流的市场行为。不过,如何在低价体验课和高品质课程之间找到平衡点,真正留住学员,依然是许多商家亟待解决的问题。