2024年11月08日
第10版:10

网络“情感导师”不靠谱

杨玉龙

近年来,在各类社交与短视频平台上,情感咨询相关内容颇受关注,寻求情感咨询服务的人不在少数。但是,此类服务也存在诱导高额付费、咨询师与机构资质不明、合同暗设霸王条款、服务完成度难以界定等诸多问题。

(据11月6日《沧州晚报》6版)

自2017年起,人社部就取消了心理咨询师相关资格认证。也就是说,目前尚不存在具备官方效力的心理咨询师职业资格证书。市场中宣称提供“专业情感与心理咨询服务”的从业者,可能并不具备专业资质。情感咨询服务需求者购买此类服务时,应持谨慎态度。

部分机构培训或发放的资格证并未获得国家统一认可。他们一方面通过提供情感咨询服务敛财,另一方面借助人设收割流量、带货获利。从这个角度看,非专业情感咨询势必给正规心理咨询市场带来干扰。对此,监管执法部门一方面,当加强消费警示,增强消费者的防范意识;另一方面,对违法经营行为依法从严打击,以净化市场。尤其是一些情感主播通过剧本或人设传递畸形的婚恋观,更须防范和警惕。

对于个人而言,对上述情况更应增强防范。毕竟,婚姻是人生的重要选择,绝不是某个人的只言片语或者所谓情感咨询就能选择成功的,还是要树立正确择偶观。面对情感主播或者“情感导师”,不能只是一味迷信,还须听到自己内心真正的声音。尤其是要警惕通过免费或小额收费为噱头,诱导高额消费的套路。若遇到侵权行为,应及时通过法律途径进行维权。

同时,平台须负起责任。据此前媒体报道,有些平台的准入门槛很低,许多无资质的人都能在上面做咨询,一些平台还借此赚取大量推广费和抽成费。这些所谓“情感咨询师”,收费也是看人下菜,通过交流来判断对方的经济情况,要价从几千元到几万元不等。于此,平台应强化审核把关,持续净化网络空间环境。

面对市场需求,我们既需要从严治理,也要积极培育市场,满足群众所需。

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