前段时间，家住河间的刘先生到河间市城垣西路街道办事处办理赋权乡镇的个体户登记业务。因登记时对经营范围和行业标识有特定需求，而刘先生不太懂手机操作的相关流程，再加上因手机软件问题，一时无法完成相关操作。

马上就到下班时间了，不知所措的刘先生一脸焦急。窗口的工作人员潘子恒看到这一幕后，主动推迟下班时间，一步一步指导刘先生完善申报材料。工作人员贾浩丽又对刘先生填报的每一项材料进行审核，成功帮刘先生完成相关业务并取得营业执照。此时，距离下班时间已过去一个小时。

考虑到刘先生后续可能还会面临其他问题，潘子恒主动要来了刘先生的联系方式。即使在下班及假期等非工作时间，他仍然积极指导刘先生办理、申请和提交相关材料。

面对城垣西路街道办事处行政综合服务中心工作人员“不打烊”的暖心服务，刘先生十分感动，特意制作了一面写有“十分给力 嘎嘎靠谱”的锦旗送到他们手中。