9月19日10时许，记者接到市区幞园新村小区居民孙某电话求助：“我家突然停水，有不明身份人员关闭了供水阀门。”

11时许，记者赶到幞园新村小区实地走访，发现一些居民正围着小区里被打开的水表井指指点点。此时，有几人正在下井陆续关闭供水阀门。有居民欲上前阻止，却遭到阻拦……

家中停水

竟是物业断水

当日，在孙某的带领下，记者在幞园新村小区见到了一些居民代表。见到记者到来，居民们道出了事件原委。

原来，当天上午9点左右，幞园新村小区部分居民突然发现家中停水了，打电话询问沧州市供排水集团，对方表示对此并不知情。有人下楼寻找原因，发现是供水阀门被人为关闭了。居民们试图阻止，却遭到阻拦。

居民询问物业公司工作人员得知，因为部分居民未缴水费，所以小区物业公司采取了关闭供水阀门的措施。

记者在小区里看到，不远处，3名“工作人员”正在一处水表井关闭供水阀门。3人表示，小区物业公司给了他们停水名单，他们按名单关闭供水阀门，居民用不用水的跟他们没关系。

当记者问及3人身份时，3人称自己只是干活的，有事去问小区物业公司。

小区停水

供水站并不知情

记者随幞园新村小区居民一起来到沧州市信安物业公司管理处，见到了物业公司经理冯某。

居民孙某现场要求交水费，并要求冯某提供沧州市供排水集团的收费收据，遭到冯某拒绝。冯某称，他们只提供物业收据。

当被问及是谁在关闭供水阀门时，冯某表示：他们已将此事告知沧州市供排水集团，关闭供水阀门的是物业公司工作人员。

居民要求查看沧州市供排水集团授权委托小区物业公司代收水费的相关材料。冯某称，他们公司与社区签订了合同，没有接到供排水部门的授权委托。

记者随即与沧州市供排水集团负责管理幞园新村小区的水站工作人员取得联系。

对于幞园新村小区停水一事，水站工作人员表示他们并不知情。工作人员告诉记者，幞园新村小区一直是统一收缴水费，即沧州市供排水集团定期向沧州市信安物业公司收取水费总金额，其他事项一律由物业公司管理。

昨天下午，记者了解到，部分被小区物业公司关闭的供水阀门已被居民打开。目前，幞园社区居民委员会正在就此事进行协调。

律师说法：

私自关闭水阀违法

记者随即就此事采访了河北宣安律师事务所律师武文昭。

武文昭告诉记者，物业公司不具备供水资质，不是供水主体。物业公司收取水费后，未公示缴费明细和收费标准，也未提供正式发票，仅提供物业公司的收据，主体不合法，形式也不合法，属于违规行为。

依据相关规定，遇到业主拖欠水费，物业公司应该先行垫付水费，再以诉讼方式向业主追偿；或物业公司将业主拖欠水费的情况通报供排水部门，由供排水部门向拖欠水费的业主发出催缴水费通知，履行催缴义务。如业主仍拒绝缴纳水费，则供排水部门可停止供水，或委托物业公司代为关闭供水阀门。

武文昭表示，在这起事件中，物业公司未经供排水部门授权，擅自组织人员关闭供水阀门，属违法行为。