本报记者 李玲 摄影报道

【读者反映】 近日，运河区书香华府小区的张先生向本报帮办记者反映，小区北侧道路坑洼不平（右图）。

“现在有不少居民已经入住，可是小区周围道路还没有硬化。我想问问什么时候路能修平整。”张先生说。

【现场调查】 接到市民反映的问题后，记者来到书香华府小区附近。

记者看到，小区北侧有一片空旷的沙土地，地面坑洼不平，地面有很多小石子。观察发现，这条路有不少人进出，很多骑着电动车、三轮车的市民经过时都要遭遇颠簸。

记者沿空地向南走到书香华府小区的大门，门前有一条水泥路。

【帮办情况】 记者陪张先生来到书香华府销售中心。有关工作人员了解情况后，告诉记者需要开发商负责的区域，已经全部完成。书香华府小区南门前是育红路，居民大多从南门出入。

随后，记者就此事联系了市政设施管护服务中心。工作人员详细记录了有关情况，当天便派人到现场查看，确认该区域非市政管辖范围。

记者又联系了运河区西环中街街道办事处。工作人员告诉记者，社区也接到过居民反映，负责人就此事与开发商进行过沟通。随后，社区将继续联系相关部门，促进问题解决。