“每次网上购物，都会刷刷下面的评论，看到评价好才买。有时候买回来的商品并不好，为啥有这么多好评？现在看到‘好评返现’的红包终于明白了。”家住运河区的李女士说。

你给我好评

我给你红包

前几天，市民李女士在网上购物平台购买了多件商品。其中，5个快递包裹是一起收到的。李女士打开包裹后，发现5个包裹中有3个包裹里有“好评返现”的卡片（右图）。返现金额从1元到5元不等。李女士发现返现5元红包的商品质量不是很好，但看到返现红包后，李女士打消了退货和差评的心思，按照商家的提示，给了商品五星好评，并说商品质量很好，建议大家购买。“说实在话，为了返现红包，发的评论有点违心。”李女士说。

市民王女士每次网购时，都习惯性看看买家评论。这两年，她发现有些买家的评论特别“整齐”，都是清一色的好评加精致的图片。“商品这么好？没有一个差评。”后来，王女士才知道，好评都是因为有红包返现刷出来的。“这样我就不能从买家评论中判断商品样式和质量如何了。看到这种清一色的好评，我都会‘绕’着走。”王女士说。

外卖平台的商家也一样，在送来的外卖中夹着“好评返现”的卡片，有些消费者即使觉得外卖食物不好吃，也会因为有红包，而给商家好评。

吃着饭发个好评

就获赠饮料、小菜

除了网购，去餐馆吃饭给好评，也成了市区不少商家的营销手段。

前段时间，市民刘女士和朋友来到市区新华路一家餐馆就餐。就餐进行到一半，餐馆服务人员来到刘女士桌前。服务人员表示，刘女士只要在指定的平台发布好评，就可以获得赠送的饮料和小菜。经过刘女士同意后，服务人员拿起刘女士的手机拍了餐馆内食物的照片，并编辑了好评的内容，帮刘女士发布了好评。

刘女士看着自己的账号发布的陌生好评，感觉很别扭，看到这家餐馆别人的好评，刘女士才明白，原来这些好评是这样得来的。

记者采访得知，市区有不少餐饮店推出了给好评赠送饮料、小菜、水果等服务。“通过赠送一定的菜品，让消费者给好评，可以吸引更多的人来光顾。”一家餐饮店的服务人员说。

看似让消费者“薅羊毛”

实则涉嫌虚假宣传

记者采访了解到，一些市民网购或点外卖时，包装里常夹着“好评返现”卡片，按照指引给好评就能拿到几元红包。

去餐馆吃饭时，在指定平台发好评，就可以获赠一份小菜或饮料……从餐饮、网购到住宿、休闲，“好评返现”已悄然走入大众生活的方方面面。然而，“好评返现”诱导消费者进行不客观的评价，看似能让消费者“薅羊毛”，实则涉嫌虚假宣传，扰乱市场秩序，最终损害的还是广大消费者的利益。

前段时间，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，自2024年9月1日起施行。

规定回应了社会关切，对当前我国线上消费中盛行的“刷单炒信”“好评返现”、影响用户选择等焦点问题进行规制。同时，该规定还督促平台对平台内竞争行为加强规范管理，并对滥用数据算法获取竞争优势等问题进行规制。规定中，以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为的，相关部门会依法对其进行查处。