在山城重庆，近期要求下调物业服务费的住宅小区越来越多。

而业主要求下调物业费，源于6月1日起施行的重庆中心城区住宅物业费收费标准。根据该标准，电梯住宅的物业服务收费最高为每月1.9元/平方米，最低每月1元/平方米；无电梯住宅最高每月1.35元/平方米，最低每月0.6元/平方米。这一价格远低于当地不少小区的现行物业收费标准。

记者近日在重庆实地采访了解到，自6月份以来，当地已有数百个小区业主申请降低现行的物业费用。

事实上，在此之前，广州、青岛、银川等城市已启动新的物业服务收费管理办法。而重庆此次“物业降费潮”背后，则是小区业主与物业公司之间的博弈。

数百个小区要求降低物业费

日前，在位于重庆市南岸区茶园板块的东悦府林语小区，4名业主志愿者正在临时“办公室”里对业主上交的签名表等资料进行一一核对和装订。

据业主志愿者之一的张先生介绍，东悦府小区由集雅、林语等四个小区组成，合计入住业主超过3000户，于2022年交房，目前负责为小区提供物业服务的是金科服务重庆分公司。

“目前小区物业费，洋房是每月3.5元/平方米，高层是每月2.5元/平方米。但从小区绿化维护、维修等多个方面来看，还存在诸多问题，服务质量差强人意。”

张先生告诉记者，从6月22日开始，其所在组团的业主志愿者就开始联系业主签字征求降费意见，并按规定收集业主房产证和身份证复印件，由业主本人或委托人签字，目前业主签字人数已达到要求的20%。“再经过核对、整理后，我们就将资料交给社区，由社区组织召开临时业主大会，就下调物业费等事宜与物业公司协商。”

记者从张先生提供的联名申请书上看到，业主们的主要诉求是高层物业费下调每月0.9元/平方米至每月1.6元/平方米，洋房下调每月1.6元/平方米至每月1.9元/平方米。与此同时，对公共区域收益进行重新分配。

根据张先生粗略计算，若降费成功，其所购买的洋房每月就可节约物业费150元，一年累计可节约1800元。

据记者了解，近段时间，重庆已有数百个小区业主提出了下调物业费的诉求。

已有小区成功下调物业费

重庆市发布的新规从2024年6月1日起施行。而新规公布后，重庆主城和部分区县相继有小区业主根据该规定，在当地镇、街和社区指导下有序签字要求下调物业费。

然而，重庆新规正式施行已经两个多月，物业服务费实现下调的小区却并不多。

记者了解到，恒大未来城四街区一期已在从6月起下调物业收费标准。

今年6月12日，位于重庆沙坪坝大学城板块的恒大未来城四街区一期发布通知，决定自6月1日起将小区物业服务费调整为：高层每月1.9元/平方米，小高层每月1.8元/平方米，洋房每月2.5元/平方米，产权车位管理费每月70元，公摊能耗费免收。而在此前，该小区高层住宅物业费收费标准是每月2.4元/平方米，小高层、洋房分别为每月2.2元/平方米、每月2.8元/平方米。

尽管如此，但这一收费并未能得到所有业主们的认可。“小区管理存在很多问题，之前经常有偷盗情况出现，我家就被撬门了几次”“维修不及时，小区里的公共设备是报修很久才能解决”“收费标准不统一，部分业主如果长时间没交物业费，为了促收，物业就会进行打折，而且每个催收人员所给出的折扣比例还不一样”……在采访中，不少业主向记者坦言，每年交出一笔不菲的物业费，却并未体验到相应品质的服务。

物业缴费率持续下降

面对同行的降价行为以及业主的降费预期，某上市物业企业重庆区域相关负责人李超（化名）倍感压力。

在他看来，这场突如其来的物业降费潮，从根本上来说还是源于当前的房地产市场处于低谷，也理解业主对于降低生活成本的合理诉求。

不过李超也指出，物业服务费用的收取标准和服务质量有着直接相关，费用的降低就意味着服务质量的下降。“降低物业费和提升服务质量其实是矛盾的，降费将压缩物业公司的利润空间，在当前市场竞争环境下，若公司不愿让步，极有可能被‘撬’。”

来自中指研究院的数据也显示，2023年百强企业基础物业服务收入均值约12.72亿元，在总收入中占比超八成，较上年提升2.97个百分点。

尽管物业费占比上升，但收缴率却并不如意。“从区域实际情况来看，物业费的综合收缴率能达到80%，但这还包含了往年费用的收缴情况，实际当年的收缴率可能只有70%左右，甚至更低。”李超表示。

克而瑞物管数据则显示，受多重因素影响，近年来，无论是500强物企，还是上市物企，物业费收缴率均呈持续下滑态势，2023年，500强物企物业费收缴率跌至80%，同比减少4个百分点；上市物企收缴率同样跌至85%，同比再降5个百分点。

多地出台物业收费新规

记者注意到，不仅是重庆，此前包括广州、银川、青岛等城市已启动了新的物业服务收费管理办法。

2023年11月，广州发布物业费新规，住宅一级前期物业服务收费最高不超过每月2.8元/平方米；2023年12月底，青岛印发《青岛市物业服务收费管理实施细则》，规定普通住宅的前期物业实行政府指导价，最高等级的五级物业服务物业费上限为每月2.52元/平方米；今年5月20日，银川印发《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》，无电梯住宅物业费不高于每月1.9元/平方米，电梯住宅不高于每月2.2元/平方米，该方案已于今年7月1日起施行。

事实上，推动建立健全“质价相符”的物业服务市场机制，合理制定最高限价，杜绝“高收费、低服务”等情况，是不少政策出台的初衷。

“但部分业主可能曲解政府指导价的实际含义，误以为全市所有项目物业费均应参照政府指导价执行。”上述某上市物企重庆区域某项目负责人表示，目前重庆制定的价格标准还有待完善，物业类型是多样的，目前仅有电梯与无电梯之分，而包括洋房、别墅等高端物业的收费则并未进行区分。

据每日经济新闻