日前，在沧州市区打工的小张向记者反映，他在退租时被房东列出了3500元的“赔偿清单”，内容包括墙面有墨水渍、鞋柜有猫爪印等。面对这样的索赔理由，小张十分无奈。他把事情经过录成视频发到了网络平台上，引来了众多网友的热议。

拿着手电筒查问题

房主开出“赔偿清单”

“我来沧州打工5年了，这是第三次租房，但因为房子污损被扣押金还是头一回。”小张告诉记者，他是一名送外卖的骑手，平时早出晚归。去年7月份，他通过中介公司，在市区鲸川路的一个小区租了一套一室一厅的房子。当时，他向中介公司交纳了中介费，预交了一年的房租，还交了3000元的押金。

今年6月份，小张的表弟从老家来投奔他。为了方便居住，他们决定租一套两居室的房子。退房时，房东对房子进行了仔细检查，甚至拿着手电筒对橱顶、床下等位置看了个遍，然后列出了“理赔清单”，总计3500元，其中一项内容竟然是“鞋柜有猫爪印影响使用”。

“算下来，不但押金不退，我还得倒贴500元钱。”面对如此高的理赔金额，小张只好找到了当时的中介公司讨个说法。在中介公司的反复协调下，房主最终把理赔金额降到了3000元，算是了结了此事。

小张在网上分享了自己经历的退租纠纷。不少网友纷纷回复也曾遇到过类似的情况。“几十元的东西竟索赔几百元。”大家表示，房租退租如何来定损，租户几乎没有话语权。

口头承诺“不扣押金”

中介两头协调难平衡

近日，记者走访了市区几家房屋中介门店。在市区凤凰城小区底商的一家门店，店员听记者说要租房后，立刻向记者介绍起附近合适的几套房源。店员表示，这几套房子都配备了床、空调、衣柜、书桌等生活必需品。因为最近租房的人比较多，房租最少要交一年，而且要交押金。谈到屋内万一物品有损坏等情形该如何处理时，店员回应说，不论整租还是合租，房屋内部有什么家电、家具设施设备，都会写到合同里。一般情况下，不会写明屋内设施的具体成色，以及出现问题时该如何赔偿等。

“交房时对屋内的每件物品一一拍照，退房时只要这些东西在就行。”另外一家地产中介工作人员介绍，不论家具、家电还是墙壁、地板等，自然状态的老化都没关系，几乎不会扣押金。

记者在地产中介的门店里看到一份租房合同，其中详细列出了电器是否损坏、新旧程度，并明确因承租人保管不当或不合理使用，致使房屋及其附属物品、设施设备发生损坏或故障的，承租人应负责维修或承担赔偿责任。怎样算保管不当，损坏后如何赔偿，中介并没有解释。

“租房时，中介、房东承诺得特别好，但最终扣不扣押金、扣多少，往往还是他们说了算。”一位有过“被扣费”经历的租客无奈地说，退租定损时双方很难平等协商。

律师观点

合同条款应详细说明

“尽管租房市场较为专业化、规范化了，但还是有一些人在靠定损或者扣押金等方法赚钱。”我市一家律师事务所的李彬律师表示，之所以出现类似情况，除了合同细节等原因，还与租房市场供需匹配不足、信息不对称等因素相关。

“租赁合同的内容越详细越好，但也可能面临现实中不易操作的问题，需要结合现实平衡考虑。”李彬建议，房屋出租者、承租者要仔细验房，如果因为定损扣押金等产生了纠纷争议、解决不了，则建议向住建部门、市场监督管理部门反馈，也可以向消协、调解机构等投诉，此外还可以走司法渠道维权。