市民李女士：前几天下雨，我穿了一件新买的黑色裙子上班，背了一个白色挎包。下午回家后才发现，黑色裙子掉色严重，白色挎包被染了色。我用白色肥皂和洗洁精、小苏打等擦拭了染色的部分，只是淡化了一点颜色，根本擦不掉。我想问问大家有没有清除染色且不伤皮面的好方法，假如您知道请拨打电话3155686告知。