本报记者 李昕也

取消预售、现货开卖，成为今年“6·18”电商大促中最大的变化。“剁手族”张婷婷曾吃过预售的亏，对直接买现货的消费方式颇为满意。

记者发现，对于电商宣称的“低价”“简单”，更多的消费者不会因为商家的“吆喝”而盲目消费，大家变得越来越理性。

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“买现货，爽”

“买现货，爽”是张婷婷对今年“6·18”取消预售制的评价。张婷婷说：“预售需提早就开始付定金，还要记着付尾款的时间，最后发现没有便宜多少，而且还让收货时间变长，消费体验很不好。”

“去年在预售期买了台扫地机，后来发现正式开卖时赠品更多。”市民周静告诉记者，有时候预售跟正式开售时的优惠价是一样的，自己的钱却提早支付过去，感觉预售像是虚假优惠。另外，参加预售容易冲动付定金，想退款还必须先付清尾款，很麻烦。

对于电商“6·18”取消预售，周静认为很合理，“可以让消费者购物更轻松简单，不用费劲去考虑预售划算还是当天买现货更便宜”。

27岁的孙先生坦言，自己不喜欢预售，它把购物的好心情都磨没了。“下完单就希望商家能赶紧发货，快点到手，今年现货开卖感觉就不错。”

记者发现，京东在2023年“双11”就已首次取消预售，今年“6·18”依然延续现货开卖，活动时间为5月31日至6月20日。尽管多家主流电商平台取消了预售，但今年不少平台都拉长了“6·18”的促销时间。天猫、快手预计活动周期为30天和42天。而在2023年，则分别为28天和31天。

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面对促销，消费者有“一杆秤”

除了取消预售，记者注意到，“低价”“简单”是电商们今年“6·18”大促的主打词。而面对平台的“吆喝”，消费者心中却有自己的“一杆秤”。

“5月18日是淘宝的‘告白季’，我那天买了些日用品。两天后，天猫又开启了‘6·18’年中大促。我比价发现，之前买的日用品在‘6·18’中只便宜了几块钱，优惠力度并不大。”“80后”刘丽丽说。

刘丽丽介绍，5月6日至5月10日，为淘宝“周年庆”；5月15日至5月18日，是淘宝“告白季”；今年“6·18”活动比2023年提前1周，紧跟在“告白季”后。这三个促销活动都是“满300元减50元”。在她看来，电商频繁做大促，且时间节点很近，优惠幅度不会太大。

市民张先生说，自己一直关注的某品牌洗碗机想在“6·18”时入手，发现价格不仅比“双11”贵，甚至比上个月价格还要高。“等‘6·18’当天再看看价格，如果不划算，我可以再等等。”

“6·18”电商节，有人观望，有人不买，也有人果断下单。

半个月前，“95后”张磊在京东“6·18”大促期买了部品牌手机。

“通过线上和线下多次对比，相同配置的手机，电商平台比实体店不仅便宜了130多元，还赠送了1个价值100多元的原装充电头。这是该手机品牌首次在电商平台做这么大力度的促销，我看价格合适，就果断入手了。”

与张磊不同，小陈则选择在线下购买电子产品。“家里的笔记本电脑用了六七年，经常卡顿，想买台新的。同样的型号，线上的价格虽然比实体店便宜些，但质保是两年，如果延保，需要单交200多元服务费，折合下来，不如实体店划算。”

记者采访中了解到，越来越多的消费者明白，电商平台促销已成常态化，人们的消费观念越来越理性。

“其实年中大促没便宜多少，不要一味相信‘6·18’时东西有多大优惠，我的购物车里好多商品都没降价。”市民马女士说，家里常用的一款洗发水，线上售价为80元1瓶，线下商超虽然138元1瓶，可买1赠1，比线上更便宜。

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取消预售，想再次抓住用户的心

自2012年淘宝天猫引入预售模式以来，预售渐成部分电商平台大促的标配。

最初的预售模式，消费者预付定金确保价格优惠，商家则可提前锁定客群降低风险。但随着尾款涨价、预售不保价、发货时间延迟等问题的出现，“变了味”的预售模式拉低了消费体验，消费者对预售制也越来越“不买账”。

有业内人士认为，预售模式让消费者对平台逐渐失去了信心，使得平台损失了部分流量。取消预售会直接改善购物体验，再次抓住用户的心。

去年“双11”期间，京东率先取消官方预售，“现货开卖”。据当时京东数据，开售10分钟下单用户数及成交订单量同比增长均超4倍，这样的战绩显然让平台取消预售多了几分底气。而在促销渐成常态化的当下，预售模式原先的价格优势也显得可有可无。

统计数据显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达9.15亿人，较2022年12月增长6967万人，占网民整体的83.8%。

从流量到留量，越来越多电商平台转而关注现有用户的留存和活跃度。做好消费者体验是电商平台的重中之重，而取消预售则是平台顺应客户需求的直接回应。

张婷婷说：“我觉得保证产品品质，让消费者简单买、放心买，是平台最实在、最简单、最有效的‘玩法’。”