下周一，“95后”陈婧将有一场求职面试。为了让自己心想事成，她网购了1份虚拟情绪产品——“好运喷雾”，并写下了“面试成功”的愿望。看到客服发来鼓励的话语以及吉祥话，陈婧觉得自己略有焦虑的心情缓解了些。“其实就是花小钱买了个心理安慰。”

一个看似无厘头的消费，却让一些年轻人乐此不疲。为情绪买单，究竟值不值？

无处安放的情绪

找到了“电子出口”

不同于寻常网购，情绪类虚拟商品无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一段陪伴，或只是一份愿景。

除了陈婧，刚刚步入社会的孙宁宁有时也会花钱买“情绪”。每当在新环境中受挫，心情不好的时候，她都会下单“心情树洞”，对着客服倾诉一番。

“不想让家人担心，身边又没有境遇相同的朋友，新同事也不太熟，我的负面情绪需要一个‘垃圾桶’。”25岁的孙宁宁觉得，有时候很多道理她都懂，就只是想发泄下情绪，找个人说说话，自己哭的时候，能有个人陪她一会儿。

在孙宁宁看来，虚拟情绪产品，能提供心灵慰藉和情感出口。“客服小姐姐的声音很温柔，虽然给自己带来压力的事情不会因为聊天而消失，但自己心情好多了，面对困难的勇气也增加了。”

相比孙宁宁所要的情绪安抚，准备再次考研的小张则需要智商的“加成”。“我花0.8元从网上下单了1份‘爱因斯坦的脑子’，考试智商+100。”面对这种无厘头的消费，小张都忍不住笑了，“学得太累了，感觉脑子不够用了，想找个博己一笑的由头放松下”。

虚拟产品五花八门

评论区里“欢乐多”

记者登录淘宝搜索发现，网上的虚拟情绪产品五花八门：成绩不好，买个“爱因斯坦的脑子”；求职季入手“好运喷雾”，助力自己面试成功；经常恋爱脑，找个人骂醒你；学习自律性差，无聊时入手一只“虚拟蚊子”，店家就会对你发起“嗡嗡嗡”的攻势……这些产品销量大多几百单，个别的甚至过万单。

其中卖得最火的是“爱因斯坦的脑子”，售价从几角到几元不等，销量最高的一家累计卖出10万余单，宣传语是：“爱因斯坦的脑子”拍下后自动长到你的大脑上，买过的都说好用。

记者随机在一网店下单了“聪明脑”，除了得到客服意念式的加油鼓励，还收到了一段500多字的祝福：愿你拥有一个聪明无比的大脑，无论面对何种学问，都能迅速领悟其精髓，举一反三，融会贯通……

面对不同需求，很多商家对产品进行了“升级”。除了推出“爱因斯坦的脑子”加强版，还上新了“社交脑”“面试脑”“学霸脑”等细分产品，有的店铺甚至推出了“更适合中国宝宝体质”的“孔子的脑子”“鲁迅的脑子”。

比商品本身更有“脑洞”的，是消费者的留言：“买了有什么感觉？长脑子的时候有点疼”“有副作用吗？会，感觉自己有点聪明过头了”“有没有疗程呀？隔着屏幕，我觉得你需要9个疗程”“管用吗？我买了‘心眼子+1’，发现这是智商税”……评论区俨然成为自娱自乐的玩梗现场。

到底值不值

大家褒贬不一

对于消费者购买“爱因斯坦的脑子”，有网友忍不住发问：“这就是骗人的，怎么还会有人信？”

一网友回复说：“我知道呀，但买的就是情绪价值，花几毛钱可以拥有一份快乐未尝不可。”

“前些日子失恋，有些烦闷，网上买了‘骂醒恋爱脑’的服务，聊了几次后，感觉纠结情绪缓解了不少。”“90后”女孩晓敏告诉记者，客服小姐姐能共情，点评犀利，对自己尽快从失恋中走出来挺有帮助。

“很多人找来的时候，情绪已相当崩溃了，他们不需要我们提出解决办法，而是需要倾听、理解和鼓励。我们的服务就是让他们树立起积极乐观的生活态度。”一客服人员告诉记者。

在“情绪买卖”走红的当下，也有不少声音表示反对：让自己取得好成绩的不是“爱因斯坦的脑子”，而是努力学习的结果；陪聊和“树洞”虽能在一定程度上舒缓焦虑，但战胜压力还得靠内心的强大；“好友智商瞬间归零”哪怕只是开玩笑，是不是也表示购买者“见不得别人好”的心态？

“我觉得不要过分解读‘情绪买卖’，有的情绪产品就是一份单纯的搞笑，为无聊的生活增加一点幽默感。”市民周玲给自己买过“好运喷雾”，也给闺蜜送过“好运脑”“虚拟蚊子”，不管是祝福还是整蛊，闺蜜觉得“挺有意思”，都欣然接受了。

规范消费新业态

推动市场健康发展

有业内人士表示，虚拟情绪商品的走红，反映的是年轻人对情绪价值的需求。花样百出的情绪商品不失为人们抚慰身心、愉悦自我、加油充电的一种尝试，也是对自我调节的一种手段。

不过，虚拟情绪商品只能短暂地满足情感需要，年轻人要想解决现实中的根本问题，仍需寻求内在的自我提升。

与此同时，作为一种新业态，虚拟“情绪买卖”也暴露出一些不容忽视的问题。比如，“心情树洞”有泄露隐私的可能，“失恋陪伴”会不会演变成不良服务的提供等。

该人士呼吁监管部门应尽快明确虚拟情绪商品的相关标准，电商平台要加强对虚拟情绪商品的上架审核，消费者也要把握好情绪消费的边界，增强风险防范意识，消费过程中不要泄露个人隐私。