本报记者 吕依霖
“一模一样的行李箱,粉色要比黑色的贵。”一次网购中,市民张女士发现,粉色行李箱标价为499元,同款黑色行李箱标价则为384元,两者相差了100多元。张女士对比了商品详情页,材质、设计完全相同,她并没有为差价找到合理的理由。
网店客服回答了张女士的疑问:“不同颜色的行李箱在制作过程中使用的材质相同,质量一样,但由于他们的颜色材料成本有所差异,因此价格也会有所不同,并不是基于性别或颜色的偏好而进行的定价。”
后来,张女士注意到,同样的材质、做工,甚至是一模一样的商品,只要换成大多人会喜欢的粉红等颜色,再打上女性“专属”等标签,利润马上提升。这种生活中潜在的消费陷阱,被人们笑称为“粉红税”。
换个颜色、换个说法
“身价”立马上升
消费者被“粉红税”收割的情况时有发生。
记者在浏览线上购物平台时发现,“粉红税”的身影“时隐时现”。在某品牌的3C数码店里,不同型号的键盘定价各不相同,其中一款无线键盘黑色款与白色款均标价为60元,而粉色同款键盘标价为144元,价格差出一倍多。而在另一型号键盘的商品页内,黑白粉三色键盘是同价的。
在一家家用电器的网店里,同一款3插位的插排,黑白两色的标价为55元,而“茱萸粉”和“晴空蓝”的标价为72元。记者询问客服时,对方解释,产品都是一模一样的,只是不同颜色的进价不同,所以粉色和蓝色的插排贵了一些。
“仅仅是换了颜色就立马‘身价’上升,消费者的钱也太好赚了。”市民杨女士告诉记者,她曾经想买一个粉色的插排,但一看定价,不同颜色差出了十几块钱。最后,杨女士还是买了普通的白色。
杨女士告诉记者,在某网络社群平台,有一个专门抵制“粉红税”的消费群,群成员会分享一些品牌“避雷”的帖子,探讨一些女性用品是否存在“粉红税”问题,提醒大家不要多花冤枉钱。她深入了解后才知道,原来“粉红税”这么普遍地存在在生活中:粉色行李箱比黑色行李箱贵、“暖宫贴”要比“暖宝宝”贵、“化妆包”比“收纳包”贵、“化妆刷筒”比“笔筒”贵……只要为商品换个说法,再从网购平台上搜索关键词,价格就能相差十几元到几十元不等,而不少女性消费者在此之前并未察觉,不知不觉中被“粉红税”收割。
遇到“粉红税”可维权
“粉红税”合理吗?遭遇“粉红税”怎么办?对此,记者联系到了河北通和律师事务所律师涂卫波。
“‘粉红税’作为一种针对女性产品的差别定价行为,其实在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。”涂卫波告诉记者,《中华人民共和国价格法》第七条明确规定,经营者定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易条件。商家基于消费者的性别,对女性消费者收取与商品实际价值不符的高价,违反了公平原则。
“一旦发现商家有此类行为,消费者可留存截图等证据,拨打投诉电话举报。”涂卫波提醒消费者,如果在不知情的情况下被商家征收了“粉红税”,也可以积极维权。