日前，市邮政管理局开展“无着快件”处理专项行动，督促快递企业规范处理长期搁置的快递包裹，坚决杜绝私自倒卖行为。

“无着快件”，是指无法投递且无法退回寄件人、无法投递且寄件人声明放弃、无法投递且保管期满仍无人领取的快递。由于运单破损、信息错误、买卖双方纠纷等原因，这些快递长期搁置在快递网点，成了无人认领的“失物”。

“虽然找不到快递主人，但这些快递仍然涉及用户隐私和其他合法权益。”市邮政管理局相关负责人介绍，快递企业应该按照规定对“无着快件”进行登记，并安排专门场地进行保管，保管期限自登记之日起不少于一年。

保管期内，如果用户出具相关证明进行查询并核实，企业应当予以投递或退回。超出保管期的，平挂信件一律销毁，其他快递由相关职能部门统一处理后，价款上交国库。