本报讯（通讯员 戴秋喜 记者 唐慧）近日，新华区一名居民因证件不齐，导致孩子上学报名遇到难题。新华公安分局民警了解情况后，及时补齐资料，解决了群众的难题。

2月28日，新华公安分局南大街派出所民警在入户走访中了解到，辖区居民回某是外地户口，他的妻子和孩子户口在新华区。回某之前一直认为，只要孩子和父母一方是新华区户口，孩子就能报名入学。眼看孩子快到入学年龄，前不久他才了解到，他本人需要办理居住证，孩子才能正常报名入学。正常办理居住证需要180天，势必影响孩子报名入学。这可怎么办？一家人为此事烦心。

为了确保孩子能够顺利报名入学，民警积极想办法。在查看相关资料后，民警发现回某符合开辟居住证办理“绿色通道”的条件。于是，民警立即与新华公安分局户政部门沟通，为回某申请开启居住证办理“绿色通道”，并将回某的资料上传审核。一周内，回某拿到了居住证。