本报讯 （记者 庞维双）春节期间，市区60余万人次乘公交走亲访友。

为营造浓厚的节日氛围，公交车长们用小红灯笼、福字等装饰车厢。营运过程中，车长们礼貌迎客、文明播报。

同时，公交文明引导员在园博园及各大公交站点扶老携幼，解答乘客咨询，引导乘客有序乘车；智能调度中心弹性调度、科学安排，根据道路通行情况及客流变化，及时调整营运计划，缩短发车间隔；公交服务热线及时接听乘客电话，保证乘客春节期间提出的建议当天即可得到满意答复。据统计，春节期间，服务热线共答复乘客咨询4390件次。