【读者反映】运河区开元大道与永济路交叉口路北的非机动车道有一段路未作硬化处理，路面坑洼不平。

【帮办情况】就此事，记者联系了市城市管理综合行政执法局。城管工作人员记录了未硬化路面的具体位置，相关单位将路面铺设平整，与之前铺好的路面齐平。

重铺松脱地砖

【读者反映】市区行署西街便道边有两个雨箅子周围地砖松脱。

【帮办情况】记者就此事联系了沧州市城市管理综合行政执法局。工作人员详细记录了雨箅子的位置，派人到现场查看后将雨箅子扶正，又用水泥加固了周围地面。

孩子小心愿都实现了

【读者求助】沧县140名来自特殊家庭的孩子有个小小的心愿，那就是拥有棉被和围巾。这些孩子的父母有的是残疾人，有的是来自单亲家庭，还有的父母因患病失去劳动力。

【帮办情况】消息见报后，许多热心读者打电话询问这140名孩子圆梦的事并积极捐款捐物，140条棉被和140条围巾已全部送到孩子们手中。

空置树坑栽上树

【读者反映】市区解放路狮城公园北门对面，有多个树坑空置没种树。

【帮办情况】就此事，记者联系了市城市管理综合行政执法局。工作人员到现场查看后在空置树坑里栽上了树，坑内的杂草和垃圾也已经清理干净。

更换损坏井箅子

【读者反映】运河区开元大道路西，非机动车道边排水井箅子影响通行。

【帮办情况】就此事，记者联系了市城市管理综合行政执法局。工作人员记录下塌陷损坏井箅子的具体位置，表示核实现场情况后协调相关部门人员进行修复。相关部门工作人员第一时间在损坏的井箅子边做了安全警示，随后更换了井箅子。

施划停车线

【读者反映】新华区铁路西街与瑞景路交叉口处的红绿灯下没有施划停车线，停车混乱。

【帮办情况】就此问题，记者联系了市公安局交警支队秩序科。工作人员到现场查看后安排施划了停车线，使停车秩序恢复了正常。

修好塌陷铁箅子

【读者反映】市区铁路西街路边人行道上一处排污井的铁箅子塌陷，给市民通行带来不便。

【帮办情况】就此事，记者联系了市城市管理综合行政执法局。城管工作人员详细记录下塌陷铁箅子的具体位置，表示马上派人核实现场情况随后联系工作人员维修。日前，经城管部门协调，塌陷的排污井铁箅子已经修好，周围地面也修复平整。

损坏的路灯修好了

【读者反映】市区广场街华西小区（北区）院内路灯的灯头掉落悬挂半空，存在安全隐患。

【帮办情况】就此事，记者联系了运河区市场街道办事处顺河社区。社区负责人表示马上核实具体情况，随后进行处理。日前，顺河社区联系维修人员已将损坏的路灯修好。

清走堆积垃圾

【读者反映】市区永安南大道永安家园东侧路边的一处围墙旁，堆积着大量建筑垃圾和生活垃圾，与周围环境极不协调。

【帮办情况】就此事，记者联系了运河区南陈屯镇人民政府办公室。工作人员详细记录了垃圾堆积的具体位置，表示将协调相关部门清理。日前，经运河区南陈屯镇政府办公室协调，堆积在路边围墙边的垃圾已被清走。

被扣费用退回来了

【读者求助】市民刘先生在快手极速版下载了一个手机充电能挣钱的软件，充电浏览广告时被扣了两笔费用，一笔61.5元，另一笔67.2元。

【帮办情况】记者通过刘先生的手机联系上微信客服。讲述了刘先生并未同意购买两款商品却被自动扣费，请客服查明情况退回支付费用。次日，刘先生先后收到了退回的费用，总计128.7元。

更换翻翘雨箅子

【读者反映】市区永安北大道与爱民路交叉口往南200米左右，便道上有一个雨箅子损坏。

【帮办情况】记者就此事联系了沧州市城市管理综合行政执法局。工作人员详细记录了有关情况，派人到现场查看后拆除了散架的雨箅子，换上了新的。

修补缺失地砖

【读者反映】市区永安大道东侧便道地砖缺失，周围地砖有的隆起，有的松动，影响通行。

【帮办情况】就此事记者联系了市政设施管护服务中心。工作人员详细记录了缺失地砖的位置，很快派人到现场查看后进行了修复，便道通行又恢复了通畅。

梳理线缆清走网线

【读者反映】新华区物资局宿舍单元门上方线缆杂乱，不仅影响美观，还存在安全隐患。

【帮办情况】就此事记者联系了市区多家通信公司。各通信公司工作人员记录了有关情况，分别安排了维修人员前往现场。确认线缆归属后，对杂乱的线缆进行了梳理、捆扎。最后，“中国联通”的维修人员将无用的网线全部拆掉。

修复翻翘井盖

【读者反映】市区永安北大道路东有两处排水井箅子损坏。

【帮办情况】就此问题，记者联系了市城市管理综合行政执法局，工作人员详细记录了有关情况，派人到现场查看后更换了新的井箅子，翘起的井盖也已修复平整。

李玲 张婧 夏青整理