近日，一位老人因看不懂商场厕所的英文标志，而误入女厕被指非礼的事件引发关注，后续商场对其道歉并对标志进行了优化整改。

尽管这件事情得到了解决，但相关讨论并未就此平息。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂，对于老人和小孩来说更是如此。有些没有中文标识，有些甚至只有抽象图案......让人看了一头雾水。

网友们不禁感慨：公共卫生间的性别标识，为啥越来越让人看不懂了？

公共卫生间标志

五花八门“男女不分”

社交媒体上，关于公共卫生间性别标志混乱难辨的吐槽引发过不少争论。在网友发布的帖子中可看出，公共卫生间的标志五花八门：有些是几何图形组合，比如向上或向下的三角形、水滴、斜线等；有些是艺术图案，比如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等；一些景区、商场等场所卫生间标志是全英文；位置隐蔽不易被发现。

安徽铜陵市民黄女士就曾遭遇过类似的尴尬。“我之前去过广东深圳的一家商场，那里的公共厕所标志特别抽象——上面是一个点，底下是三角形。观察了好一会儿从厕所出来的人是什么性别，我才敢进去，特别尴尬。后来做设计的朋友讲解标志理念取自《达芬奇密码》，女性是正三角，男性是倒三角。虽然长知识了，但是作为普通人还是希望设计能够简单一点。”

上海市民杨先生也表示，自己曾因为没看清厕所的标志，误入了女厕所，然后一看没有小便池才退出来，非常尴尬。

“别说老年人了，我一个年轻人有时候都认不出来，有几次都不敢进。”“用‘男’‘女’两个字就这么难吗？”“有些设计已经偏离初衷了，标识是给人方便的，不是给人添堵的。”不少网友如此评价。

实用性VS设计感，该如何兼顾？有网友指出，公共卫生间，简单用男女两个字区分为什么不行？有不同观点认为：图形化标志有其优势，设计者追求创意和美学表达的想法值得肯定；部分设计奢华漂亮的公共卫生间成为了网红打卡地，而性别标志也成为其整体设计的一部分。

商家一味求新

忽视实用性

为何如今的公共卫生间标志要设计得让人看不懂，时而太复杂，时而太抽象？

设计师刘云海表示，这些让人误解的标志往往发生在商业环境里，如商场、餐饮店等。标志的设计包装往往大于实用性，而且该趋势越来越明显。“比如很多标志是以服装为载体进行设计，后来又改得比较抽象，但是又让你感觉能分辨出来。不过换作老年人恐怕就看不懂了。”

设计师王倩告诉记者，现在很多图标设计，尤其是商业图标设计，偏向年轻时尚，追求高级感，比较受年轻人的欢迎。

另一位设计师丁璐还透露，不少形象设计包装大于实用性的背后，其实是“甲方”的要求。“有些店面的风格比较独特，店主就希望按照自己独特的风格去展现与众不同的设计，所以会出现各种各样的标志。”

浙江长兴某广告公司负责人洪丽告诉记者，一般情况下都会使用辨识度高，一眼就能看清的标志。但有时候客户也会提出一些个性化要求，而一些简笔画勾勒的简单图形，的确很难辨认。此外，一些客户还会在卫生间标志的材质上提出专门要求。有些金属材质硬度高，加工难度大，所以一般都会被做成更加简单抽象的标志牌。

首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院赵秀池教授表示，公共卫生间的性别标志应该醒目清楚，不能一味求新。

赵秀池表示，卫生间是城市基础设施的一部分，卫生间的配置和设计水平也是城市基础设施水平高低的重要体现。

赵秀池建议卫生间设计标志一定要规范，相关部门应制订统一的卫生间标志，男女卫生间的文字标志一定要有，在规范基本标志的基础上再突出个性化设计。

已有城市

采用统一规范

公共卫生间标识有统一标准吗？是否需要进行统一标识从而易于管理？

实际上，公共卫生间标识属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》，公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标识。

2016年，《城市公共厕所设计标准》出台，不过，上述标准并未对公共卫生间标识进行要求。

不少城市对公共卫生间标识进行了统一规范，如北京、江苏南京、河北石家庄、广东广州等。其中，有的规定公共卫生间标识统一为黑底色的“男Men，女Women”，男性图样采用蓝色，女性图样采用粉红色，并用文字说明来标示。

厦门大学新闻传播学院教授邹振东表示，公共卫生间标识看似小事，但其实关系到人们的日常生活。建议有关部门出台公共卫生间标识的“负面清单”，说明白哪些标识不能出现，为公共卫生间标识设置限定底线的同时，也为创意留足空间。

据新华社、央视