2024年01月18日
第09版:09

当心春节低价游背后的套路

本报评论员 赵业乾

农历新年即将到来,很多游客已经开始规划春节假期的行程了,有的直播间里推出的“春节旅游套餐”不少都是秒光。长达8天的春节假期预计将掀起一波旅游热潮。游玩的人多了,一些消费套路再度出现,游客预订旅游线路前要擦亮眼睛,千万别“踩坑”。

(据1月9日《沧州晚报》12版)

最近一段时间,国内旅游市场升温。在短视频平台上,“‘小土豆’勇闯哈尔滨”的话题晋升为顶流,不少人打包行李奔赴哈尔滨体验冰雪世界,这股热流甚至带火了整个东北的旅游市场。

旅游市场热起来,本是一件好事。但随着春节假期临近,一些所谓的“春节低价游”又有所抬头。

与过去本地旅行社揽客不同,现在多数旅游从业者走进了直播间,在网上兜售旅游产品。其中不乏以低价为噱头吸引游客报名参团者,在随后的旅程中对服务“缩水”,令游客体验后有苦难言。

这些人有专门的话术,能精准把握客户的心理。不少人看到旅游线路很经典,价格又便宜,承诺的服务很周全,于是就在主播的声声催促中下了单。

天下没有免费的午餐,也没有人甘愿做亏本的生意。消费者以极低价格购买的旅游产品,细算起来甚至不够覆盖成本,旅行社如此运营下去,岂不是要亏到关门?羊毛出在羊身上,低价购买的旅游产品,最终还是要在消费者身上实现“增值”。

因此,我们经常看到“游客被导游赶下车”“游客被关在商场强迫购物”“导游对游客破口大骂”等网络热搜新闻。

作为消费者,要想不被套路,首先不要有贪小便宜的心理。在选择旅游产品时,要进行比较,了解该产品的基本价格。如果旅游产品价格很低,基本上可以判定为不靠谱。其次,如果遇到旅游服务缩水、强制购物等情况,一定要保留好证据,及时向当地文旅部门举报。最后,遇到问题,要敢于站出来维权。

另外,随着春节假期的临近,希望有关部门加强涉旅领域监管,严厉查处虚假宣传、价格不透明、不合理低价游等违法违规行为,及时协调处理各种旅游投诉问题,让游客玩得开心、舒心。

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