农历新年即将到来，很多游客已经开始规划春节假期的行程了。这几天，直播间内的“春节旅游套餐”不少都是秒光。长达八天的春节假期预计将掀起一波旅游热潮。游玩的人多了，一些消费套路再度出现。今年元旦假期期间，有的景区酒店又冒出来节假日“顽疾”，游客预订前要擦亮眼睛，千万别“踩坑”。

直播价的旅游产品抢没了

打开某短视频软件，搜索“春节旅游”字样，各大旅游账号的直播间页面瞬间铺满屏幕。点开任何一个直播间，各类旅游线路链接分外醒目，产品页面在视频右下方频频闪烁，主播卖力地介绍着产品特色，不断重复着“不约可退”“春节热销爆品”“春节期间可预约”等高频词。

“港澳4天3晚，零自费、零小费，双人3399元，秒杀价不要错过，春节出行也不加价！”在一家旅行社的直播间，网友们热情留言，主播快速地回应着每名网友的提问，背景播放着目的地风土人情的视频。不到半小时，就有30多位网友火速下单，3399元秒杀价的库存货品显示“已抢光”。“再加三个名额！”主播扭头冲着幕后工作人员说。产品再次上架后又“秒光”。

伴随着旅游业强势复苏，在短视频平台上进行文旅内容创作的旅游博主和导游多了起来，各大旅行社也加入直播行列，借助线上引流来“带货”。在他们看来，不同于传统旅行社门店售卖方式，旅游直播间面向的游客更多，主播通过互动能直接了解游客诉求，更容易让游客“种草”。

直播间的优惠，吸引了不少旅游爱好者。常逛旅游直播间的山东市民夏女士打算春节带着家人到北京旅游，她在直播间抢了滑雪场附近的一家酒店，价格为1180元，比原价便宜了近500元。云南纯玩团、哈尔滨雪乡冰雪游、三亚三沙西沙精品小团游……她收藏了多款产品，等着有“直播价”时再下单囤上。

玩雪看海“一冷一热”受欢迎

“今年春节出境跟团游的团量比去年国庆黄金周还要多不少，游客报名更早了。”自从春节假期安排发布后，众信旅游集团呼叫中心工作人员接到的咨询热线不断，官网上线的部分春节期间出发的出境长线游产品率先售罄。

哪些出境游产品最为抢手？众信旅游零售事业部负责人介绍，避寒和冰雪目的地人气最旺。反季节旅游目的地受关注，澳大利亚、新西兰、南非、肯尼亚都成了春节游客躲避寒冷的首选目的地。很多游客会追求沉浸式冰雪体验，英国、爱尔兰、冰岛等目的地和极地邮轮备受青睐。

比如，今年春节，去北极圈邂逅极光将成为新风尚。在某旅游平台上，“西班牙—葡萄牙11日—12日游”“冰岛一地10日游”“极光之旅：芬兰—冰岛9日—11日游”等跟团游产品是用户的热门选择，北欧等线路旅游产品20多天前已经售罄。另有多家旅行社介绍，在中国游客出境避寒游高峰和新西兰夏季旅游旺季的双重加持下，新西兰春节团期的产品已基本售罄。

不仅是出境游，国内游市场表现也不俗。春节期间国内滑雪主题、极地极光主题等热门线路一“团”难求，东北部分地区的旅游接待资源已经接近饱和。

部分热门旅游目的地春节期间的机票酒店价格水涨船高，价格明显高于往年。记者在多个旅游直播间及旅游网站注意到，春节期间出境跟团游产品价格要比平日贵一些，例如某平台的马尔代夫6日4晚产品平日价为14539元，春节期间涨至26491元。

有些旅游“顽疾”又出现

随着旅游热度短时间内急剧上升，旅游市场的一些“顽疾”再次冒头。刚过去的元旦假期，“假期综合征”就再度出现。

部分旅行团服务偷偷“缩水”

虚假宣传、价格不透明、不合理低价游的套路依然存在。在投诉平台上，部分旅行团暗中对服务“缩水”，是消费者反映较为集中的问题。有网友报名参加了前往延吉的旅行团，本来商家承诺安排市区的酒店，但实际住在距离市区30多公里的酒店，往返市区要好几个小时，体验感极差。

刚买1个多小时就不给退了

不少网友还遇到过退款难的问题。有游客在直播间购买了云南旅游团产品，购买当天同客服预约了旅行时间，过了1个多小时，和客服沟通退款时却遭到拒绝，后来连微信也不回复了，维权遇到难题。有网友在抢购了旅游产品后发现自己怀孕无法成行，平台答复去医院开具证明后能退款，但当这名网友提供所有材料后平台表示该产品“不退不换”。

游玩项目与直播承诺不符

有旅行团打出超低价，并以良好的旅行体验及高质量服务作为噱头吸引消费者，借此收割一批订单。实际发团后，星级酒店换民宿、强加购物行程等操作却屡禁不止。其中，很多纠纷都涉及直播等线上方式购买的旅游产品，并且有逐年增加的趋势。有网友在某平台直播间购买过一景区旅游卡，联系商家安排档期时得知旅行内容与直播承诺不符，无奈之下只好投诉至平台，得到的回复却是平台对商家除了沟通外没有任何限制措施。

据《北京晚报》