本报讯 （记者 庞维双）今年以来，全市医疗机构共建立医保便民服务点4518个，目前每个村、每个社区都至少有1个医保便民服务点，至少有1个经办人能提供医保帮办代办服务，做到医保服务全覆盖。这是记者昨天从市医保局获悉的。

乡村是基层医疗保障服务的“神经末梢”，基层医保经办队伍一度比较薄弱，医疗保障公共服务离群众较“远”。为此，我市将医保服务提升列为2023年民生实事项目之一。

按照计划，我市医保服务提升项目完成后，医保经办业务网上申报率达80%，网上办结率达到100%；在三级、二级、一级医疗机构（含社区服务站和村卫生室）中增设医保便民服务网点，开展帮办代办业务，确保医疗机构中医保服务网点覆盖率达到80%。项目完成后，可推动住院费用报销等多个服务事项网上办理。

今年以来，全市医保部门建立经办责任人机制，指导和监督医疗机构提供医保便民服务质量。在市、县、乡、村四级设立专兼职队伍，明确经办代办人4520名，实现医保经办有人管、有人办、有人服务。将“综合柜员制”延伸至乡村两级，对群众申请经办事项一次告知、一表申请、一窗办理，全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制等工作制度。便民服务遍及医保登记缴费、信息查询、待遇申报、就医备案等27项医保业务。

同时，我市医保部门把在乡镇（街道）服务中心和村（社区）党群活动中心中建立医保便民服务点作为工作重心，打通医保服务“神经末梢”。