本报记者 庞维双 本报通讯员 赵静 刘文环 摄影报道

昨天，漫天飞舞的雪花，把整个狮城变成一个白色世界。早晨6时10分，我市所有公交首班车准点发车，一辆辆穿梭在皑皑白雪中的车辆，为市民提供了安全、有序、便捷的出行服务。

当天，沧州公交集团共计投入车辆1000余部，运行7000余班次，运送乘客9万余人次；200余名后勤干部职工及一线人员上线路巡查值守；公交王敏服务热线接到咨询服务电话1243个，其中表扬电话30余个。截至昨晚发稿时，未发生一起乘客滞留事件。

除雪小分队凌晨“破冰”

虽然冰雪把城市大街小巷的公路“冰冻”起来，但沧州公交集团以“雪”为“令”，勇当城市客运主力军，全力以赴保障市民平安出行。

昨天凌晨4时，道路上的积雪已经很厚了，按照前一天工作安排，由集团各营运公司干部员工组成的应急小分队纷纷集结完毕，开始“破冰”行动。

他们分别前往新华路、解放路、清池大道、浮阳大道、永安大道等市区主干线路，实地勘察路况，掌握道路通行信息。针对陡坡、桥梁、路口等地，以及存在安全隐患的路面，开展除雪、破冰、保畅工作，为公交车及社会车辆的安全出行保驾护航。

提前预热车辆、安全检查

早晨5时，沧州公交集团各营运公司工作人员、一线车长、线路队长均已到达各公交车停车点。

一线车长提前预热车辆，对车辆进行每日安全例检，重点检查轮胎气压、水箱、润滑油、刹车等，并清除挡风玻璃、雨刮器上的冰雪。各营运公司值班经理执行出车前与当班车长见面制度，细心叮嘱他们要保持平和心态，安全操作，规范驾驶，确保安全运营。稽核考察大队按照明确的点位安排，到各点位铲冰除雪，畅通公交线路，并对过往车辆进行引导。

6时10分，一辆辆公交车准时出发，穿梭在大街小巷，成为狮城别样风景。

智能调度车辆，减少市民候车时间

6时30分，沧州公交集团安全、营运等多部门协调联动，配合各营运公司联合铲除重点线路、站台积雪，并对重点线路增加了备用车辆。调度人员充分利用智能调度系统，通过增加区间车、弹性调度等多种灵活形式，适时调整线路运行秩序，减少乘客候车时间，提升线路运行效率和运载能力，全力保障市民的出行需求。

同时，沧州公交集团还不间断发送车载短信，提醒车长雪天路面湿滑，务必安全行车。

员工走上站点开展志愿服务

7时，沧州公交集团员工分赴各公交站点，疏导乘客，维持乘车秩序。一线车长在运营过程中耐心疏导上下车乘客，到站后放弃休息时间，协同线路保洁员迅速清理车内外积雪。站务员、疏导员热情解答乘客咨询，搀扶行动不便乘客，在寒冷的冬日送去真挚的服务。

温暖的公交车厢里，也上演着一幕幕感人的画面。车长们不停地嘱咐着乘客们“路滑，小心上下车”。有的乘客临时当起了志愿者，不停地疏导着车厢秩序，“请往车厢后面走，请坐稳扶好”。十米车厢涌动着一股股暖流。

27条城乡线路暂停营运

受恶劣天气影响，市区及外围乡镇道路出现结冰现象，为保障市民出行安全，今日起，905路、539A路、651路、656路、909路、909A路、912路、916路、920路、922路、926路、927路、929路、930路、932路、902路、226路、21路、321路、901路、903路、903A路、907路、561路、612路、910路、918路共27条城乡线路暂停营运。沧州公交集团将根据天气情况和道路通行状况及时恢复营运。

厚厚的积雪，给沧州公交集团带来很大考验。沧州公交集团也用实际行动，让市民在寒冷的冬季感受到了温暖。