售价1.8万元的玉镯本该寄往山东，因快递员登错地址，被寄到了石家庄，但石家庄的收件人说他没有收到玉镯。

盐山的张某怎么也没想到，他邮寄的玉镯就这样“寄没”了。张某没有为邮寄的玉镯保价。快递公司称，可以赔偿他7倍运费，也就是140元。张某无法接受，将快递公司告上了法庭。

玉镯寄丢了

张某在盐山经营一家玉石店，平时会在网上推销玉器首饰等。

此前，张某通过一位好友结识了山东的吴某。吴某看中了张某在网上推销的一款价值1.8万元的玉镯，表示要购买。

因为时间、距离等因素，吴某来盐山买玉镯不太方便。考虑到双方有共同的朋友，彼此“信得过”，张某便和吴某约定，他先将玉镯邮寄给吴某，吴某试戴后再决定是否付款购买。

张某平时也会通过快递邮寄商品给顾客。这次，他像往常一样来到常去的一家快递公司，将准备寄给吴某的玉镯交给了一名相熟的快递员。交代完收件人信息，张某付了20元快递费后离开了。

几天过去，吴某一直没收到玉镯。张某有些担心，便联系快递公司询问。这一问不要紧，张某竟被告知，那家快递公司的系统中根本没有往吴某处邮寄快递的记录。

赔偿7倍运费

玉镯没有寄给吴某，那寄去了哪儿呢？张某十分着急。

后来，快递公司查询后发现，在张某邮寄玉镯当天，收件的快递员手中正巧还有一件准备寄往石家庄的快递。快递员一时疏忽，将玉镯的邮寄地址也登记成了石家庄。就这样，玉镯和另一件快递都被邮寄到了石家庄的同一个地址，收件人都是钱某。

后来，快递公司辗转联系到钱某。钱某却说他没有收到玉镯。

“玉镯之所以被寄丢，都是快递公司造成的，他们应该赔偿。”眼看玉镯难以找回，张某要求快递公司赔偿他的损失。

快递公司表示，他们的电子运单契约中规定：“因快递未保价，在运输环节发生的灭失、破损、短少的，快递公司根据快递合同约定最高赔偿未保价物品7倍运费。”张某此前没有给邮寄的玉镯保价，他们只能赔偿他7倍运费，也就是140元。

吴某对快递公司的提议无法接受。跟对方多次协商不成，张某起诉了快递公司。

法院判决：

快递公司赔偿1.8万元

盐山县人民法院审理认为，根据民法典第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

在这起案件中，根据快递公司的电子运单契约：“因快递未保价在运输环节发生的灭失、破损、短少的，快递公司根据快递合同约定最高赔偿未保价物品7倍运费。”这种约定属于合同的格式条款。快递公司没有明确提醒张某，未尽到合理提示义务，因此该条款无效。

最终，法院参照市场价格1.8万元认定了快递公司的赔偿数额。快递公司应按期赔偿张某1.8万元。不过，快递公司承担责任后，可向有重大过失的快递员追偿，也可向钱某主张不当得利返还请求权。

法官提醒，邮寄贵重物品或易损坏物品时，邮寄人最好进行保价并保存好快递单、货物价值凭证等相关证据。快递单要标明货物的名称、数量、价值等，快递的运输方式如有特殊要求，也应在快递单上注明，以便在发生丢失、损坏等情况时及时挽回损失。

法官提醒，贵重物品尽量保价投递