“零基础，不限专业”“报考包过，不过退钱”“轻松兼职，月入数万”……近段时间，各类心理咨询师培训机构纷纷借势“双11”，加大促销宣传力度。

记者近日采访发现，一些心理咨询平台、机构收费动辄数千元甚至上万元，咨询师水平却参差不齐。虽然是非准入类职业，但心理咨询师培训合格证被一些机构包装成“从业资格证”。还有机构声称，只要刷满课时，拿证上岗当心理咨询师只需几个月。

培训走红暗藏乱象

记者采访北京、山东、湖南等地多位参加过心理咨询师培训和考证的学员得知，他们有的是心理学爱好者，有的是职业发展需求。而一些培训机构对非专业报名保留了一些名额，推出的班型学习时间长短不一，多为3个月至6个月。

可来自河北的李女士却没有轻松“过关”，别说“过考试”了，连前期培训都被“坑”了。

“之前考心理咨询师证需要对口专业，如今没有门槛了，我就报了名。”李女士先在第一家培训机构交了7000多元，对方承诺拿到证书就可以分配工作，结果学了一段时间后机构倒闭了。对方指派了另一家机构对接，李女士又交了9880元“督导”费用。

“所谓督导，就是培训老师会带我看案例、积攒经验。但后面这家机构没有和我签合同，没有发票，也没有提供新的课程内容。发现不对劲后，我要求结束学习并退费，对方却要求扣除30%的费用。”李女士说。

李女士向记者展示了她和机构方的聊天记录，对方先前要求她缴费10800元，作为“终身督导费用”，可以办理分期付款，并承诺拿证上岗后会由平台派单，不需要学员自己找客户，通过线上语音的方式为来访者解决问题。后来经过“讨价还价”，机构方给李女士优惠了900多元。

“他们说前3个月每单100元、3个月至6个月每单200元、6个月至12个月每单300元、12个月以上每单500元，还承诺‘每月薪资不低于5000元’，每天会派5单至10单，还会有一些知名高校的心理督导老师一对一进行跟踪辅导，完全不用担心做不好。”见李女士犹豫，对方当即担保“上不了岗，接不到单，挣不到钱费用全额退”。

李女士的经历不是个例。记者在第三方投诉平台上以“心理咨询”为关键词搜索发现，相关投诉有2000多条，其中很多投诉是针对一些心理咨询机构提供的“情感挽回”服务。这类服务宣称能“挽回恋情”“百分百复合”，动辄收费几千元甚至上万元。

夸大宣传速成拿证

记者联系了数家提供心理咨询师证书考试报名、培训服务的机构发现，“封班”“赶考末班车”是其频繁使用的话术，还有一些机构将培训合格证包装成“从业资格证”，声称考了就能持证上岗。

有一家机构主打的是“中科院心理咨询师证书”，有两种套餐可供学员选择：第一种以通过考试拿证为目的，通过率在90%以上，价格为4680元，共636节课；第二种是“高级心理催眠师和心理咨询证书套餐”，在课程设置上多了一些特殊课程，比如催眠疗法，还额外提供婚姻情感和青少年咨询类证书，学员最终可以拿到4个证书，机构还会推荐兼职，价格为8480元，共996节课。

有学员告诉记者，他是“零基础”，无心理学专业背景，通过参加培训班速成拿的证。“大概一共有100多个小时的培训视频，播放就可以累计学习时长。如果实在忙不开身，把视频开着，也不用看，学习时长够了就行。考试大多是选择题，考前机构还会押题，押中率在85%以上。”

事实上，以市面上较为普遍的“中科院心理所心理咨询师”基础培训项目为例，其发证机构中国科学院心理研究所已明确表示：心理咨询现在是非准入行业，该项目不是心理咨询师认证，更不是职业资格。参加基础培训取得合格证书者，不具备心理咨询独立执业的能力。

健全人才培养体系

与速成拿证相对应的，是专业能力的匮乏。

北京大学心理与认知科学学院副教授钟杰接受采访时说，心理咨询是一个终身学习的职业。培训一个心理咨询师与培训一名内科医生所花的时间成本几乎一样，一名合格的心理咨询师，其系统培养过程和医学临床专业硕士类似，一般本硕期间要学习30多门专业课程，并需要在督导下接受至少250小时临床心理实践和200小时专业督导(团体和个体督导)训练。在此基础上，还要终身接受继续教育和职业伦理监管。

业内人士指出，根据精神卫生法，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗，心理治疗必须有相关医学背景，否则涉嫌违法。

“我国目前在心理咨询专业人员准入、职业培训、执业资质、从业伦理规范等方面还没有明确的国家层面的统一标准，也缺乏行业协会的管理。专业服务因缺乏统一的标准和监管，可能导致服务质量参差不齐。”上述业内人士认为，培训资质的授权单位在授予一些机构培训资质时，还要严格把控其培训质量，相关部门也要加强监管督查。

在国家二级心理咨询师李静思看来，规范心理咨询行业发展，建立健全专业人才培养体系是当务之急也是长远之计。

据《法治日报》