【读者求助】 几天前,李女士到运河区一家商场选购女装,看到一家品牌专卖店中有件售价为299元的女款羽绒服便买了下来。李女士回到家才发现,那件羽绒服并不是这家专卖店的品牌,而是其他品牌。
李女士当时以为品牌专卖店里卖的都是该品牌的衣服,店员也没有向她说明店内同时售卖其他品牌的衣服。李女士想咨询下,在品牌店内买到不是该品牌的衣服该如何维权?
【律师说法】 就此问题,记者咨询了沧州市海岳律师事务所的王吉仓律师。
王吉仓表示,根据相关法律规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。另外,虽然现行法律法规并未禁止品牌专卖店同时经营其他品牌商品,但是商家应做到品牌标识醒目,在销售时尽到告知消费者的义务,避免误导消费者。若消费者有疑问,可保存好购物凭证,向经营者交涉协商,或拨打电话12315向市消费者权益保护中心投诉。