本报记者 马晓彤

市民小文每个月都会往QQ空间的相册里传照片。最近，小文想将存在QQ空间相册里的数万张照片下载下来做成相册。等到下载时小文才发现，图片全都“缩水”了。

小文很喜欢拍照，习惯将拍完的照片上传到QQ空间相册。12年来，小文已经上传了4万多张照片。

后来，小文发现QQ空间相册要交费才能上传原图，便开通了QQ黄钻会员。前段时间，小文发现，她当初上传的是5兆像素的图片，但是再从QQ空间相册下载下来，照片的像素仅有原来的一半。

小文不知道哪里出了问题，将QQ空间相册里的100多张照片删除后再重新上传原图，保存在相册后再打开原图下载，发现图片的像素竟然又被压缩了。小文马上翻看前面的照片，发现全都是这种情况。

“我第一时间投诉到腾讯客服，一开始只有机器人在回答无关紧要的话，最后好不容易才有人工回答。客服人员告诉我，由于QQ空间后来升级，上传照片时都会有一定的优化，但是不影响图片的清晰度。”小文无奈地说。她是花钱享受的QQ空间相册上传原图服务，为什么腾讯还要在不经过本人同意的前提下降低照片的像素呢？再说，图片像素的大小都不一样了，清晰度能不受影响吗？