沧州市12345政务服务便民热线已建立县（市、区）、市直部门以及公共服务单位领导接听热线机制。11月22日沧州热力有限公司领导接听群众来电。

接听人：沧州热力有限公司经理肖立军

接听时间：11月22日（星期三）10:00—11:00

受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。因来电较多，未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。