一天早上，市区的小学生小泽（化名）被家长送到学校附近后并没有进校门，而是悄悄“钻”进学校旁边的一处小树林里。这一幕，恰好被学校的工作人员看到。随后，学校的工作人员赶紧联系了小泽的妈妈。

小泽看到妈妈来到现场后，情绪激动起来，吵闹着不肯进学校。

正在附近执勤的市交警三大队交警李伟和徐超得知情况后，来到小泽身边。此时的小泽情绪依然很激动，哭闹着不去学校，也不和妈妈回家，执意往远处跑。

李伟一把抱住小泽，轻声安抚他。为安抚小泽的情绪，交警将小泽带到岗亭，并拿来零食给他吃。

过了一会儿，心情平复下来的小泽对交警说，他上小学四年级，平时学习成绩不错，只因前一天晚上作业写到很晚，还遭到父母责怪，一气之下产生了不想上学的念头。

李伟耐心劝说小泽回学校上学，又与小泽母亲沟通，劝导她以后能多理解孩子。最终，小泽解开了“心结”，并在妈妈陪同下回到学校。