本报记者 李玲
【读者求助】 近日,市民王立成向本报记者求助,他在新华区一家加油站参与了“支付1498元6重好礼带回家”的活动。其中包括一张1030元的加油卡、一张大闸蟹礼品卡、一提福鼎白茶、一个月饼礼盒,还有一箱酸奶、一提干果(右图)。
王立成说:“我领回来礼品后,总觉得自己亏了,相当于花468元买了5种礼品。我想问问关于活动礼品,商家是否也应该保证质量。”王立成想请专业律师给出意见,他应该怎样维权。
【律师说法】 记者就此事联系了河北齐誉律师事务所的刘红卫律师。
刘红卫说,加油站宣传的“支付 1498元,6重好礼带回家 ”实际上属于一种商品销售,宣传页上标识的大闸蟹礼品卡、福鼎白茶等均标明了价值,若顾客参与活动后,发现商品实际价值与宣传页上标明的价值明显不符,则加油站涉嫌欺诈消费者。
消费者如认为有问题,可以采取以下维权方式:1.直接要求加油站退货;2.要求赔偿购买商品的价款,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,可以通过诉讼等方式进行;3.若与加油站交涉不成,可向市场监管部门投诉,但应当有足够的投诉材料作为证据,如购货发票或购货凭证等。