2023年11月02日
第14版:14

不要总说“都行”

■酸蒜蒜

朋友:“你想吃什么?”

你:“都行。”

朋友:“你想去哪里?”

你:“随便。”

这是不是你?在选择的岔路口简单扔下一句“都行”,不仅省下了思考的脑力,还礼貌地将决定权让给了朋友。听上去是个不错的说法,但很可惜,这只会让你的朋友觉得你没有自己的个性,有些“机械性非人化”。

甚至机械性非人化,意思是行为具有机器人的特征,如冷漠、僵化和缺乏个性。“机械性非人化”已经成为一种普遍的社会现象。

到底为啥你老爱说“都行”

为什么人们在面对某些共同决策情景时,老爱说“都行”?研究者给出了以下几种解释:

1.人们担心在选择中透露自己的偏好,受到他人的负面评价

人们不希望被自己独特的偏好定义,有些较敏感的人可能会觉得:“如果别人知道了我的偏好,别人会不会觉得我很奇怪?不如不说了……”

2. 人们希望避免承担决策相关的责任

在群体决策中,如果决策方案没有收获乐观的结果,即使这个方案是大家共同敲定的,共同决策者可能仍会倾向于将主要责任与过错推卸给提出该方案的人。为了避免出现这种局面,大多数人选择了不挑明喜好保持中立。

3. 人们担心这种偏好会对他人产生一种决策约束

共同决策中,每个决策者的偏好都是一个集合,为了尽可能扩大彼此偏好的交集,可能需要共同决策者做出一些妥协。不少人觉得,与其把皮球踢给对方,让对方来做妥协,倒不如自己做全集,省了不少麻烦。

除此之外,爱说“都行”,其实背后也反映了人们希望融入到群体中以寻求一种归属感和身份认同。也就是说,如果隐藏偏好更符合集体的共同价值理念,那么我们会选择弱化自己的偏好,让自己不那么出众。但代价就是:这在一定程度上则削弱了人们对独特的追求,使人们不断趋于同化。

总的来说,个人形象与利益及群体关系是人们在共同决策中的主要考量因素,多数情况下,人们也乐意为此做出一点小小的牺牲。那么,难道在所有共同决策中,人们都会认为保持中立是上上策吗?

显然不是。在特定的场景下,拒绝透露偏好反而不是个好主意。

这个决策和我关系不太大……

那么,在什么时候,共同决策要求人们必须表明自己的偏好呢?

有学者提出了一个新的想法:参与度,即决策的结果与决策者的联系,可以直接影响决策者的行为。在这里,我们将参与度简单地视作决策本身对人们的影响大小,在不同的参与程度下,人们对待选择的态度截然不同。

举个例子:

导师:大家觉得实验设计的A方案比较好,还是B方案比较好?

如果你是大一来实验室帮忙打打杂的(低参与度):“我觉得都行。”

但如果这是你的研究生毕业实验设计(高参与度):“我觉得B好,有以下几个理由……”

当个体在集体决策中参与度较高时,由于这项选择对决策者的影响较大,人们往往会明确表达自己的偏好,并整合各方的个人偏好得到最优选。

但当个体参与度没那么高时,选择本身的影响降低,人们认为共同决策可能影响到他们与共同决策者之间的关系。此时人们会为了避免潜在的冲突而隐藏自己的偏好,展示出随和好相处的积极形象,并希望通过牺牲一个无关紧要的选择权来换取更和谐的人际关系。

不说“都行”,那说啥?

无论出于什么动机,当你在共同决策中没有说明自己的偏好时,共同决策者,也就是你的朋友,其实可以察觉到你只是没有将你的偏好说出来而已。

这种无偏好沟通可能会让朋友头大,从而更难做出选择,因为他们可能需要花费更多精力去推断你的真正喜好,从而做一个权衡。并且,他们最终可能不会选择他们真正倾向的选项。

其实,你不必考虑太多,与其总是隐藏偏好去小心翼翼地迎合、随波逐流,不如说出一个明确的偏好告知对方,包括反偏好,也就是最不喜欢的选项。

不过,如果你是真的无所谓,那么可以尝试采用更积极的表达方式来增强“都行”的可信度。就像下次朋友如果问你“你想吃什么”时,与其说“我都行”,不如说“我都很想吃”。

最后,希望大家都可以勇敢地表达自己的偏好。

2023-11-02 ■酸蒜蒜 2 2 沧州晚报 content_107981.html 1 不要总说“都行” /enpproperty-->