近日，铁路部门发布消息，在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。

旅客可以打开铁路12306APP查询，设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示。如需购买带有“静”字的二等座车票，旅客可以勾选选项——“请优先为我分配静音车厢席位”。旅客点击“确认”后并提交订单，系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票。

购买静音车厢车票的旅客，应配合遵守“静音约定”，在静音车厢内保持安静、使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能、将手机调至静音或震动状态、在接打电话或相互交谈时离开静音车厢、携儿童出行的旅客照看好孩子，避免喧哗。

静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。乘务员会在静音车厢内，提醒旅客保持安静，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。如果旅客需要餐饮服务可“扫一扫”座椅扶手上“铁路畅行码”，按照页面显示进行下单，工作人员会及时送货到座。列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。