市民吕女士：我有一件羊绒衫，已经穿了五六年，领口没有弹性比较松垮。我想求助大家，毛衣领口失去弹性该怎么修复，谁有好办法请告知。电话：3155686。

旅游鞋绒面如何漂白

市民张女士：我儿子有好几双旅游鞋的后鞋帮和两侧系鞋带的地方，都是白色绒面的。孩子穿鞋比较费，鞋上绒面部分已经发黄，我用刷子刷了好几次，还是刷不干净。我想求助大家，谁知道鞋子绒面部位漂白的办法请联系我。电话：15690293058。

（本栏目稿件由张婧整理）