2023年08月08日
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问题咋解决 大家来商议

“街坊说事点”帮居民解难题

本报讯(记者 姚连红)近日,新华区中化小区高层住户用水困难。大家将此事向道东办事处“街坊说事点”平台反映后,社区与多部门协调,对自来水管道进行了改造。最终,小区高层住户的用水难题得到有效解决。

新华区中化小区是一个老旧小区。近一年多来,住在五楼和六楼的居民发现,家里的自来水经常断断续续的,用水高峰期尤其严重。“有时正洗着澡或者做着饭,水忽然停了,实在太不方便了。”住在五楼的刘女士很是苦恼。居民将此事反映到道东办事处“街坊说事点”平台。永济东路社区工作人员请来专业人士检测发现,小区管道因年久失修,存在淤堵、破损的情况。最终,社区工作人员联系相关单位,找来工人对自来水管道进行集中改造(右图)。一周时间后,小区管道改造完毕。

据了解,道东办事处充分发挥社区自我组织、自我管理、自我服务的优势,创新打造“街坊说事点”平台,随时随地收集汇总居民反映的各种问题。居民将问题反映到平台后,社区、业委会、党员志愿者、居民群众等共同参与讨论研究,解决了300多件居民身边的烦心事。

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