本报记者 李昕也
“我花160多元入了某阅读类App的年度会员，但有的书还需要额外花钱，按章节购买。正在读的一本书更新到900多章还未完结，目前已花了70元，不知道最后看完还要花多少钱。”阅读类App为“90后”王珊看网络小说提供了便利，但平台的花样“挖坑”，也让她忍不住抱怨。
近日，记者随机下载了多个阅读类App发现，这类软件乱象丛生：小说缺乏明码标价，看完整部花钱是个未知数；弹窗广告、自动续费更是让人防不胜防。
未明码标价
看完一本书不知花多少钱
据悉，阅读类平台一般有两种收费方式。
一种是不入会员，只单独购买一部小说。App上的一些热门小说按章节收费，如果小说已完结，比较容易算出整部价格，但很多是未完结的连载小说，很难估算出看完整部到底花多少钱。
另一种是花钱购买会员年卡。因阅读平台不同，会员年卡费用从八十元至二三百元不等。在某阅读类App，记者花99元购买了年卡会员。成为会员后可以阅读很多VIP电子书，但并不能“无限畅读”。一些热度较高的网络小说，仍需按章节单独付费。
在该App上，以时下某部热门网络小说为例，因网友评价颇高，被贴上“神作”的标签。其中前80章可免费阅读，从81章开始则按章节付费，每20章收费两个读书币（1元钱可兑换1个读书币）。
目前这部小说已更新到1060多章，如若看完目前这些章节，需花费90多元。可小说尚处于未完结状态，最终的阅读价格是个未知数。
记者还发现，同一部小说每20章需要的读书币数量并不一样，有的需要1.9个读书币，有的则需要2.4个读书币。此外，平台赠送的读书币不能用，只有用户购买的充值币能用。
在读者评论区，有网友留言“看目前这架势充100元都不够，还是等着看纸质书吧，没想到看电子书也这么烧钱”“因小说内容吸引人，我续费入了‘坑’，但是不知道小说到底有多少章，小说页面也没提示完整阅读这本小说要多少钱”“既然是付费阅读，一共多少章节、要付多少钱，就应该写得明明白白”……
“我在一个阅读类App上追了一部小说，现在更新到1900多章还未完结，已经花了180多元，都想放弃了。”市民张浩告诉记者，小说每章收费一两毛钱，看似不多，但禁不住上千章的连载。
张浩吐槽道：“纸质版小说都是明码标价，售价一般也就几十元，最多不过百元。电子书不需要纸张、印刷等成本，价格却是纸质书的好几倍。”
乱象不少
自动续费、强制看弹窗广告
记者在使用阅读类App时发现，如果购买当前付费章节，页面会自动勾选“自动续费阅读”或“自动购买下一章”的选项，且大多是浅灰色小字体，用户稍不留意，就会在阅读时不知不觉地被自动续费。
“我就踩过自动续费的‘坑’。”“95后”张晓晴曾购买了10章的付费章节，但多看了十几章都没提示她付费，“当时我还挺纳闷，怎么不收钱了？后来页面提示我阅读币已用完，让续费充值，我才发现是平台给用户开了自动续费”。
除了自动续费，平台上的弹窗广告也让消费者不堪其扰。
王珊告诉记者，一些阅读类App可以免费看小说，但需浏览平台的广告。“免费小说有广告尚可理解，但是广告太多了，每看两三页就自动出现弹窗广告。而且我根本没点页面，页面就自动跳转到广告链接。”
最让王珊无法忍受的是，很多弹窗广告的内容不堪入目，让人特别反感。“必须停在广告界面3秒钟才能翻页，我点了‘清除广告’，结果页面直接跳转到‘开通会员’或‘购买本书’的页面。”
记者了解到，阅读类App上的广告“辣眼睛”，并不是个例。在下载某些阅读类App的评论区，有不少网友贴出“广告不忍直视，请后台整理一下吧，要不真不会再用了”“平台什么广告都接吗，能不能把把关”“广告内容不堪入目，正巧被朋友看到，还不能关闭页面，太尴尬了”等留言。
王珊坦言，一些阅读类App的内容还存在色情、暴力等情节，而目前多数App在内容上对未成年人全面开放。这些带有不良内容的电子读物不仅会对成年读者造成负面影响，而且对未成年人伤害更大。
平台任意“挖坑”
侵害了消费者合法权益
河北建平律师事务所陈静律师认为，这些阅读类App的行为是典型的未明码标价，不仅影响用户阅读体验，还侵害了消费者的合法权益，不利于整个行业的健康发展。
陈静解释，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
从维护消费者权益的角度上来看，阅读类App的经营者需要在显著位置向读者进行价格明示，尤其是在购买过程中要明确规则。比如，多少阅读币能够购买几章内容、每个章节字数是多少等，不得通过大量拆分章节，欺骗消费者不断续费购买。
另外，阅读类App在免费阅读的情况下，通过植入广告获取利润可以理解。但是，有的采用强迫式弹窗广告、人为“挖坑”、夹带“低级趣味”，就涉嫌违法。《互联网广告管理办法》第十条明确规定：以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
如果阅读类App中，带有暴力或者色情的链接和信息，属于严重违法行为，弹窗的主体、平台和广告商都要承担相关责任，情节严重的要承担刑事责任。
