最近,社交媒体上掀起了一股“练心眼子”的风潮,不少网友试图通过“做题”,学会用高情商处理日常生活或职场中遇到的尴尬局面,从而达到既不让别人的话“掉地上”,也不让自己吃“哑巴亏”的境界。 对此,心理咨询师杨译杰在接受记者采访时表示,“心眼子练习”通过一种诙谐幽默的方式去讨论严肃的议题,让大家得以用戏谑化的方式去正视困惑、化解难题。
“心眼子练习题”
回答类型自成派系
“心眼子”同“心眼儿”,现代汉语词典中对其的解释包括“思维能力”,如:他有心眼儿,什么事都想得很周到;还包括一个含义是“对人不必要的顾虑和考虑”:他人不错,就是心眼儿太多。
生活中,人们也往往喜欢用“缺心眼”来形容一个人情商低、做事没眼力见、不够圆滑。
从对“心眼子”的解释来看,这个词带着极其微妙的分寸,有时甚至还会有一些贬义色彩。因此,如何拿捏好“心眼子”也是一门学问。
就在最近,某生活类平台上出现了一大批主打“高情商或口才训练”的博主,他们持续更新“心眼子练习题”,等待网友在评论区作答讨论。
记者发现,这些“心眼子练习题”通常会先设计出一个简短的情景对话,网友需要思考的是,如果置身语境,如何高情商“破局”。
从“刚下班,领导突然给你打来电话,问你现在忙不忙,你怎么回复?”到“和别人吵架,对方一直说‘对对对’,你该怎么回复?”“当你拿起一件衣服,营业员说这件衣服很贵,你确定要试?你会怎么说?”对话场景几乎囊括了职场和学校生活、恋人情感交流以及陌生人之间的社交等方方面面。
其中,浏览量较高的一道“心眼子练习题”是:试想你正坐在自己的工位上涂口红,同事突然过来说:“你这口红和我前几天丢的那个好像啊。”在这种情况下,你该如何高情商回复?
评论区中,网友们各出奇招,不同的回答类型竟自成派系……
“直给组”简单明了:“那你可别偷我的。”再配上惊恐表情,直接打同事一个措手不及。
“阴阳怪气组”表示:“哦,是吗?可别过几天你的找到了,我的又丢了。”隔着屏幕,都能听出语调中的抑扬顿挫。
“真诚组”则是在夸赞对方的同时还能拉近彼此的距离:“是吗?你眼光不错啊,咱俩审美一致。”
职场避“坑”
“多个心眼,别逞能”
在五花八门的“心眼子习题库”中,职场哲学备受关注。无论是领导“压榨”,还是同事刁难,“回怼”的要义都在于既不能直接冒犯对方,也不能过于卑微,而是要以一种圆滑的方式化解。
甚至有博主专门总结出了“职场小白必备话术”和“心眼子套路”。比如要把“不好意思”常挂嘴边,“不与傻瓜论长短”,话里话外“常年卖惨”,“时刻体现自己又穷又忙”。
在互联网大厂工作的石榴(化名)对此深有体会,“近一年来,我感觉周围有很多坑”。石榴说,她“亲身涉险”后总结出了一个避坑基本法则:“多个心眼,别逞能。”
刚进公司时,石榴还只是个普通的编辑,不管是做策划还是内容,都得到了一致好评,领导也认可了她的能力。后来,石榴如愿升职。但自那之后,她发现,想继续沿着这条路走下去却变得很难。
“因为当你职级升高以后,很多事情就不是你自己能左右的了。”石榴说,和最初独立完成内容策划不同,升职以后,再策划一个内容,就变成了团队的事情:下面要有人执行,上面要汇报,而且还要与其他部门对接,这时,对接的部门往往会成为特别大的阻碍,有人“挖坑”就变得常见。
曾有一次,领导让她统计月度数据,这项工作本来需要一两个小时完成,但石榴平时就有整理数据的习惯,因此提早交了上去。没想到领导又给她布置了新的任务。“所以领导交代了工作后,你别逞能,也别冒进。”石榴总结说,如果领导在工作群里布置任务,一定要马上回复“收到”,领导需要从这样的快速反馈中鉴定你的执行力。但任务什么时候完成是另一回事。
石榴说,自己的“心眼子”也是在摸爬滚打中练出来的,都是“吃一堑,长一智”。
低情商焦虑
网友互教“如何回复”
记者发现,在社区网站豆瓣上,也有无数年轻人正在为“低情商危机”而抱团互助:“不知道如何回复”小组就是其中之一,创立三年来,这个小组已聚集了27万多名“啊sir”(answer的谐音)。而与之同类型的还有“低情商互助会”“情商提高小分队”和“社交能力复健”等小组。
夏洛(化名)是“不知道如何回复”小组的组长,在她看来,“心眼子练习”虽是当下的流行词,但其实这一现象并不新鲜。和“心眼子练习题”所预设的场景不同,“不知道如何回复”小组的求助都是真实发生的,并且他们多数时候不会把问题直接抛出来,而是会先假设一种回答,然后请网友分析这一回答是否合理。“可以理解为发帖人是一个没什么心眼儿的人,我们一起来帮他把这个心眼儿补上。”夏洛说。
小组的创立缘于夏洛的一次求助经历。当时,夏洛的朋友向她发送了很多自己偶像的照片,然而,夏洛对这位明星并不感兴趣,却又不想浇灭朋友的聊天兴致。“为什么不能有一个小组,专门教人如何回信息。”夏洛这样想,小组由此创立。
夏洛还观察到,小组里的大部分求助帖都是在线上聊天时遇到的难题。不同于线下交流的即时性,线上回复允许有时间差,甚至能撤回,基于这些特点,大家希望琢磨出一个委婉而友好的“完美回复”再回应。
关于“低情商焦虑”这件事,夏洛觉得,现在年轻人普遍存在过度担忧,“心眼子练习”虽有存在的意义,但若每天都练习却也有些夸张。因为,别人的间接经验无法取代我们的直接经历。
据《北京青年报》