倾斜线杆已移除

【市民反映】 市区交通南大道摩卡小镇附近路边一根木质线杆开裂倾斜，存在隐患。

【见报时间】 2022年12月5日 6版

【帮办情况】 消息见报后，记者分别联系了市区各家通信公司。各家通信公司表示，在确定线杆及上面线缆归属后进行处理。日前，开裂倾斜的线杆已被移除。

拆除废弃电线杆

【市民反映】 市区浮阳北大道路西有一个废弃的电线杆在停车位的线上，妨碍停车。

【见报时间】 3月6日 6版

【帮办情况】 记者就此事联系了市城市管理综合行政执法局。城管工作人员前去查看后进行了拆除。

清理悬空的线缆

【市民反映】 市区中油小区西侧人行道边的一排行道树的树杈、树干上，横七竖八悬挂、捆绑着很多黑色线缆。

【见报时间】 3月29日 6版

【帮办情况】 就此事，记者分别联系了多家通信公司。各家通信公司的工作人员表示，在查看现场确定线缆归属后进行清理。经各家通信公司的工作人员清理，目前悬空的线缆已被清走。

修剪碍事的树枝

【市民反映】 市区世纪家园小区北侧小路上的交通信号灯被树枝遮挡，影响司机视线。

【见报时间】 4月17日 6版

【帮办情况】 记者就此事联系了市城市管理综合行政执法局。经过城管工作人员协调，运河区公园街道办事处世纪家园社区派出工作人员对遮挡视线的树枝进行了修剪。

清理废弃线缆

【市民反映】 市区幞园新村小区通道内堆积着大量线缆。

【见报时间】 4月18日 5版

【帮办情况】 消息见报后，记者联系了“中国电信”的客服。日前，经过4天的作业，“中国电信”的工作人员将堆积在小区通道内的废弃线缆清理。

填补缺失地砖

【市民反映】 市区红卫街教师职工宿舍楼附近人行道上有多个井盖周围的地砖缺失。

【见报时间】 5月10日 6版

【帮办情况】 就此事，记者联系了市城市管理综合行政执法局。城管部门工作人员详细记录下地砖缺失的具体位置后，协调施工人员将缺失的地砖填补上。

商家退回货款运费

【读者求助】 网购的一款床盖，到货后发现货不对版。买家联系商家，商家不愿意退货，也不愿包退货运费。

【见报时间】 5月19日 6版

【帮办情况】 记者就此事联系了抖音客服。工作人员详细记录了有关情况，然后联系商家退回了货款。在商家不愿意包退货运费的情况下，抖音客服代付了运费并答复对商家的行为进行审核处理。

小广场路灯亮起来

【市民反映】 市区学府花园小区对面的小广场上，一盏路灯有一个多月不亮了。

【见报时间】 5月24日 5版

【帮办情况】 消息见报后，市政设施管护服务中心的工作人员立即派相关工人来到现场。在查明这盏路灯不亮的原因后，工作人员很快将路灯修好。当天路灯便亮了起来。

移走消防栓

【市民反映】 市区御景狮城小区北门附近有一个消防栓“站”在人行道中间，给市民通行带来不便。

【见报时间】 5月29日 6版

【帮办情况】 记者就此事联系沧州市供水排水集团。供排水工作人员查看现场后，协调相关部门对消防栓进行了转移，移到了人行便道的南边。

修补缺失木板

【市民反映】 市区新华路荷花池公园北侧岸边观景台地面上的木质板材大面积缺失。

【见报时间】 6月1日 6版

【帮办情况】 就此事，记者联系了新华区车站街道办事处荷花池社区。社区负责人表示，马上核实现场情况，同时协调项目工程的承包商进行维修。日前，经社区协调，荷花池公园岸边观景台上缺失的木板已修补好。

铁箅子已更换

【市民反映】 运河区新儒苑小区北门交叉口被轧坏的箅子已更换，周围碎裂的路面也已修复平整。

【见报时间】 6月2日 6版

【帮办情况】 记者就此事联系了市城市管理综合行政执法局。城管工作人员详细记录了铁箅子以及路面损坏的具体位置后，安排施工人员到现场更换了铁箅子，同时对周围碎裂的地面进行了修复。

（张婧 夏青 李玲 李婉秋 赵勇权 整理）