本报讯 （记者 姚连红 何晓玲 夏青）昨天，38岁的张宝文再次核实了一遍需要退款的顾客名单，发现还有一名年纪稍大的顾客无法取得联系。由于自己经营的烤肉店停业，张宝文利用两个多月时间，主动联系284名顾客退还了35000余元预付卡余款。

“感谢大家一年来对小店的支持，现由于个人原因，小店关闭，所有储值会员我会依次安排退款……”近段时间，张宝文隔几天便在微信朋友圈里发一次这条信息。虽然她现已离开沧州，但心里一直惦记着给顾客退费的事。

2021年11月，张宝文在沧州市运河区赵庄西街开了一家卖烤肉的小店。一年多来，顾客越来越多，陆续有300多人办理预付卡并充值了200元到1000元不等的金额，成为烤肉店的会员。

今年3月，张宝文要到外地工作，只能将小店关闭。“大家当初都是基于信任来充值，关门甩手走人的事咱不能干。”张宝文当即决定，将每位顾客的预付卡余款全部退回。

张宝文将顾客的预付卡余款进行汇总，并一一将钱退回。最多的一笔退款是816元，最少的一笔是1元。截止到目前，张宝文已经为284名顾客退还了35000余元预付卡余款。

这一年多来，张宝文购买设备、租赁店铺等都花了不少钱，家里其他方面的开销也不小。因此，烤肉店虽然生意不错，但挣的钱也所剩无几。退给顾客的35000余元预付卡余款，大部分是张宝文向朋友借来的。

“借钱咱也得退给人家，不是自己的钱不能要。”张宝文说，她希望至今没能找到的最后那名顾客见到报纸后能够和她联系，她会尽快把预付卡里的余款退回。