市民刘女士：前些天，我和婆婆带两个孩子去市区盐百购物广场玩。乘坐528路公交车时，司机见我们带着俩孩子，还推着婴儿推车，帮我们将推车搬到了公交车上。下车后，我们发现二宝的鞋丢了一只，于是联系公交服务热线。工作人员详细记录情况后，答复会联系那个时段的公交车司机寻找。不久，我们便接到消息，二宝的鞋被528路公交司机张伟捡到后保管起来。我顺利取回了鞋，借晚报向张伟师傅表示感谢。