2023年04月14日
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课时大“缩水” 客户退费难

青县法院判决培训机构退钱

本报讯 (通讯员 姚建德 记者 张楠)青县某培训教育机构全额收取课外辅导费用后,实际培训时课程却大大“缩水”。客户要求退费未果,将青县某培训教育机构告上法庭。近日,青县人民法院一审判决解除双方签署的辅导协议,被告某培训教育机构退还剩余培训费。

2020年9月、2021年2月,李某为提高两个儿子的学习成绩,先后支付20746元和18007元,在青县某培训教育机构(以下简称某机构)为两个儿子各签订了一份“个性化一对一课外辅导委托协议”。两份协议均约定机构为孩子上课120课时。签订协议后,某机构只为两个孩子提供了部分课时的课外辅导,与培训协议完全不符。

见课时大大“缩水”,李某遂与某机构管理人员协商退费事宜。某机构管理人员答应退还未提供的课时培训费用,却一直拖延。李某多次催要,对方以各种理由敷衍他。后来,某机构停业,李某与其管理人员失去联系。为维护自身合法权益,李某的两个儿子于2022年向青县人民法院提起教育培训合同纠纷诉讼,请求解除辅导协议,退还教育培训费。

青县人民法院法官审理后认为,原告、被告双方签订的一对一辅导协议及补课协议有效。被告未能依约提供教育培训服务,造成合同未能依法履行,已构成违约,符合合同解除的法定条件。

日前,青县人民法院依法对此案作出判决:解除原告、被告签署的辅导协议,被告退回未提供服务部分的培训费用合计33266元。

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