近日,沈阳的张女士通过外卖平台买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。“一份13.14元的奶茶,打包费竟要4元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋”。
商家收取一定的外卖包装费可以理解,但不能以此来乱收费,更不能异化为一种“赚钱套路”。消费者一旦发现被收取了不合理的费用,有权拒绝交易,并可以向市场监管部门投诉、举报,依法维护自身权益。
据《工人日报》