【市民反映】 日前，市民陈先生向记者反映：2019年，他花了约12万元，购买了恒顺世纪中心的8间地下储藏间。前段时间，储藏间门前地面上的积水越来越多。陈先生发现，水是从距离最东侧储藏间约两米的墙面上流下来的。原来，那面墙上有两根暖气管道的穿墙眼，水就是顺着穿墙眼流下来的。

陈先生说，他找了维修人员询问，对方表示维修的话需要2500元。陈先生想问问，这种情况应该谁来负责？维修费用又该谁来承担？

【现场调查】 2月19日，记者来到恒顺世纪中心，跟着陈先生来到他家的地下储藏间。下了电梯后，记者发现一排储藏间门前的地面上有一片水，地上摆着几块砖供人通过。陈先生在地面上堆砌了两道水泥沟，用来引导水流，但是收效并不明显。

记者看到，最东侧储藏间的墙面上，有一排暖气管道，墙面湿漉漉的。墙面的高处，有一个穿墙眼，不断有水从穿墙眼流出。在储藏间外侧，堆着很多物品。陈先生说，那些怕潮的物品不敢在储藏间里放，只能堆在外面。

【部门回复】 随后，记者就此事联系到小区物业公司的工作人员。对方表示，之前小区是锅炉供暖，后来改成沧州热力有限公司供暖。当初施工人员来施工安装管道的时候，物业公司没有参与。得知漏水一事后，他们联系过沧州热力有限公司的工作人员，也帮着维修过。暖气管道经过的穿墙眼漏水，责任并不在物业公司。

记者随后就此事联系到恒顺世纪中心所属片区的沧州热力有限公司工作人员。对方表示，他们负责的是泵站。如果热力管道漏水，他们可以去维修。穿墙眼漏水涉及施工问题，不归他们负责。

记者将相关情况反映给沧州热力有限公司维修热线的客服人员。对方表示，他们只负责维修问题，建议记者拨打沧州热力有限公司大厅的电话咨询。记者按照客服人员提供的电话号码打通后，一名工作人员表示，他们是收费人员，不负责与维修相关的问题，这个问题不知道公司哪个部门负责。

对此，陈先生表示很无奈：不管是维修问题还是施工问题，地下管道的水通过暖气管道的穿墙眼流下来是事实。昨天，陈先生告诉记者，他担心积水过多，已自行对穿墙眼进行维修。不过，他希望此事能有个圆满的解决方案。